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[多选题]

以下()属于票务备品的使用规则

A.票务备品摆放时要注意放置平稳,轻拿轻放、严禁违规不当操作,违规、不当使用导致的损坏由责任人负责赔偿

B.放在高处的票务备品注意靠墙放,以免落下造成损坏

C.票箱在更换、运送时须谨防碰撞,禁止踩踏或压坐

D.车站在使用票务备品过程中需注意保持清洁,并注意避免受损

E.车站发现票务备品有故障时,做好相关故障报修

F.长期不使用的票务备品需加封保存,待解封使用时需做好台账的填写工作

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第1题

以下属于三类票务事故的有()

A.丢失非消费类密匙卡(含故障卡)

B.丢失价值1万元以上的票务备品或车票

C.故意使用他人密码操作票务设备

D.私自制作或使用自动售检票系统密钥卡

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第2题

以下哪些属于内部稽查的主要内容()

A.公务票的制作与使用情况

B.票务备品、票务设备的管理情况

C.车站边门管理情况

D.乘客违规使用优惠车票的检查

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第3题

以下属于二级票务事故的有()

A.违规操作AFC设备,造成票务收益损失1000元以上10000元以下

B.未按照要求对票务备用金、车票、票据、备品、钥匙进行盘点,或盘点时存在弄虚作假的行为

C.利用AFC终端设备违规操作,引起数据混乱、丢失的;故意使用他人密码操作票务设备的行为

D.未经批准注销或销毁车票

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第4题

以下属于票务钥匙的是()

A.车站客服中心房门钥匙

B.保险柜钥匙

C.车站票务管理室房门钥匙

D.票务备品钥匙

E.#

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第5题

下列属于三类票务事故的是()

A.丢失非消费类密钥卡

B.私自制作并使用自动售检票系统密钥卡

C.丢失1万元以上票务备品或车票

D.故意使用他人密码操作票务设备

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第6题

丢失车票,票卡发行价值或票务备品丢失价值1000元以上至5000元及以下属于三级票务事故。()
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第7题

以下属于一类票务事故的有()。

A.违反车站边门管理相关规定,私自放行人员从边门出入的

B.丢失价值200元以上500元(含)以下票务备品的

C.丢失负责保管的3张以下消费密钥卡(含故障卡)的

D.丢失3条以下票务钥匙的

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第8题

下面属于二类违章的有()。

A.未按规定程序使用备用金造成损失,金额在100元及以上,500元以下的行为

B.擅自销毁含有数据的票务报表(含空白报表)、帐册或其他记帐的原始凭证

C.车票编码人员错误编码车票或现金数额出错,涉及金额在100元及以上的经济损失

D.误操作AFC设备或其他票务设备,造成设备故障或车票编码错误,造成分公司财产损失,金额在100元及以上,500元以下的经济损失

E.丢失AFC系统备品,造成分公司财产损失在100元及以上,500元以下的经济损失

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第9题

以下属于值班站长的票务职责是()

A.负责管辖车站的现金、车票、票务备品、票务钥匙、报表、票据等安全

B.协助站长负责车站票务管理工作,确保本班票务运作顺畅

C.负责点钞室监控系统的日常管理和监控

D.检查、监督、落实本班员工的票务工作

E.车站无客值岗时需履行客值职责

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第10题

以下属于二类票务事故的是()

A.丢失票款、备用金、车票、票务备品,金额合计1000元及以上10000元以下

B.伪造账目、报表或其他虚假手段填平账目,并造成票务收益损失或流失的行为

C.丢失已注册的密钥卡2张及以上10张以下(含故障卡)

D.未按规定要求修改或设置AFC系统参数,给票务工作造成较大影响

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第11题

以下属于客运值班员岗位职责的有()

A.安排并监督站务员的票务工作

B.保管点钞室的现金、车票、票务备品、票务钥匙、报表、票据

C.负责车站票款或备用金的解行、与银行的打包返纳工作

D.完成票务管理系统录入及票务报表、台账的填报及存档

E.负责点钞室监控系统的日常管理和监控

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