接到客户来访（来电、来信）意见，对不属燃气集团管辖业务范围的事项，不用与相关部门联系协调（）

A.立即

B.当天

C.3个工作日内

D.1天工作日内

A.超过规定时限没有处理完结或处理方案客户不接受的投诉;

B.涉及客户对推广活动内容或礼品品质不满的投诉等

C.因各种原因客户发生较大经济损失的投诉;

D.客户已提起诉讼程序的投诉等

E.客户提及媒体、网络、银监会等敏感字眼的投诉

A.来信

B.来电

C.来访

D.举报

A.以来信、来电、来访等方式向医院反映问题

B.提出意见和要求的行为

A.对

B.错

A.投诉登记单

B.投诉明细表

C.信访登记单

D.信访明细表