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网点营运主管/副主管根据客户需要，通过（）路径对已申请制卡的批次申请加急处理，或在申请预制即办卡时即勾选“加急”选项

A.内部管理 -流程跟踪-征订-集中制卡-加急制卡申请

B.内部管理-流程跟踪-集中制卡-征订-加急制卡申请

C.内部管理-物品-集中制卡-征订-加急制卡申请

D.内部管理-查询-集中制卡-征订-加急制卡申请

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内部管理-流程跟踪-征订-集中制卡-加急制卡申请
更多“网点营运主管/副主管根据客户需要，通过（）路径对已申请制卡的批次申请加急处理，或在申请预制即办卡时即勾选“加急”选项”相关的问题

第1题

基层营运副主管的岗位权限可根据厅堂服务的实际情况进行切换。当网点营运主管不在岗时，营运副主管根据业务需要切换为客户服务经理身份进入高低柜为客户办理业务，或走出高低柜至厅堂为客户提供贴身服务，每次连续承担客户服务经理职责的时间不得低于4小时（）
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第2题

根据要求，由网点 和 分别妥善保管“小钱箱”钥匙，并严格遵照制度要求通过业务联动“小钱箱”进行系统操作（）

A.分管行长

B.营运主管

C.营运副主管

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第3题

企业大额存单认购若选择通过“1－客户号绑定”认购企业大额存单,经办柜员录入完毕，系统会推送待办任务至网点营运主管／副主管处进行审批。（)
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第4题

当网点营运主管在岗时，营运副主管可根据业务需要切换为客户服务经理身份进入高低柜为客户办理业务，或走出高低柜至厅堂为客户提供贴身服务，每次连续承担客户服务经理职责的时间（)。

A.不得低于4小时

B.全天

C.不得低于2小时

D.随意切换

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第5题

在客户本人办理挂失后续处理时，若交易密码校验通过且客户选择需当日生效，由受理网点客户服务经理及营运主管（副主管）双人核实客户身份及资料真实无误前提下，可即时为客户办理补单（折）、补卡、销户取现手续（）
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第6题

网点客户服务经理队伍包括网点营运主管、营运副主管。（)
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第7题

（）对营运主管的独立履职进行监督

A.客户服务经理

B.营运副主管

C.网点负责人

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第8题

系统推送“二维码入库文件存在入库/校验失败明细”待办任务，网点所有柜员、营运副主管均有权限领取待办，网点必须当日查看，柜面可以第二天进行人工审核，确定为非命中人员的，通过“客户服务-签约-特色-社保”路径，选择“新版社保卡”下的“特殊名单命中信息确认”自行维护放行（）
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第9题

客户层交易密码挂失业务，需由受理网点客户服务经理及营运主管（副主管)进行双人核实。（)
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第10题

智易通发卡业务中，现场审核人员发现客户存在（）等可疑行为的，应拒绝为客户办理开卡，并第一时间报告网点营运主管或副主管，由其向分行反洗钱主管部门报告

A.无正当理由回避现场询问

B.拒绝配合身份识别

C.由他人控制多人集中通过智易通设备开卡

D.客户持记录手机号或秘密的纸条开卡

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第11题

款箱监管人由（)担任。

A.营运(副)主管

B.网点负责人

C.客户服务经理

D.现金库管员

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