更多“根据《国家电网公司供电服务规范》,因计算机系统出现故障而影响业务办理时,若短时间内可以恢复,应请客户稍候并致歉;若需较长时间才能恢复,除向客户说明情况并道歉外,应请客户改日再来。()”相关的问题
第1题
根据《国家电网公司供电服务规范》规定,因输配电设备事故、检修引起停电,客户询问时,应告知客户(),并主动致歉
点击查看答案
第2题
根据《国家电网公司供电服务规范》(国家电网生〔2003〕477号),抄表服务规范有哪些?
点击查看答案
第3题
根据《国家电网公司供电服务规范》(国家电网生〔2003〕477号),现场服务内容包括哪些?
点击查看答案
第4题
《国家电网公司供电服务规范》规定因供电设施临时检修需要停止供电时,应当提前24小时通知所有用户或进行公告()
点击查看答案
第5题
根据《国家电网公司供电服务规范》规定,城市居民客户端电压合格率不低于95%。()
点击查看答案
第6题
《国家电网公司供电服务规范》(国家电网生〔2003〕477号)规定,供电设施因临时检修需要停电的,应提前()小时通知重要用户或进行公告。
点击查看答案
第7题
根据《国家电网公司供电服务规范》(国家电网生〔2003〕477号),在公共场所施工及现场工作结束后,有何注意事项?
点击查看答案
第8题
根据《国家电网公司供电服务规范》(国家电网生〔2003〕477号),到客户现场工作时对工具和材料的使用有何规定?
点击查看答案
第9题
《国家电网公司供电服务规范》规定,根据国家有关法律法规,本着平等、自愿、诚实信用的原则,以合同
点击查看答案
第10题
根据《国家电网公司供电服务规范》,营业场所内应张贴“优质、方便、规范、真诚’的服务标语。公布()。
A.供电服务项目
B.业务办理程序
C.收费标准
D.收费项目
点击查看答案
第11题
《国家电网公司供电服务规范》规定:供电设施因计划检修需要停电时,应提前7天将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间进行公告,并通知重要客户。()
点击查看答案