以下2020年顾客体验问卷内容哪一项不是新增的（）

A.积极心态迎接顾客

B.良好的服务态度

C.发现及诊断顾客需求

D.提供个性化建议

A.针对个人需求

B.聆听并了解顾客

C.始终主动进取

D.致胜

A.以顾客为关注焦点

B.系统方法

C.领导作用

D.关系管理

A.接近顾客准备

B.约见顾客

C.正式接近顾客

D.推销洽谈

A.无事实依据但坚决不移的相信

B.内容与个人利益安全密切相关

C.具有个人特征，不同于集体共有的信念

D.内容受个人经历和时代背景影响

E.是一种虚幻的知觉体验

A.布置试衣间体验

B.与顾客交流

C.重申产品的优点

D.创造良好的环境

A.自我体验

B.自我评价

C.自我认识

D.自我调控

A.TrueView广告形式提升观众体验并只对有效观看/互动收费

B.观众通过兴趣和搜索定位到内容，观看专注度很高

C.广告主可以通过预定形式购买不可略过的广告位，投放长视频来提升内容曝光效果

D.品牌可以通过建立频道的形式开展内容营销，吸引粉丝

A.严禁扩大保健食品的适应人群范围

B.冒用公司名称或商标夸大宣传产品功效

C.严禁向特定人群（包括但不限于危重/疑难杂症患者、三岁以下婴幼儿）推荐保健食品

D.严禁向顾客承诺或保证产品的使用效果

A.问卷法

B.口试法

C.阅卷法

D.创新法