题目
A.电脑端:登陆中国网络经纪人→个人资料-手机号管理-修改→更换安全手机号→完成图形验证和短信验证码
B.电脑端:登陆中国网络经纪人→个人资料-手机号管理-修改→完成图形验证和短信验证码→更换安全手机号
C.手机端:登陆移动经纪人APP→我的-点击头像-修改安全手机号→输入短信验证码→更换安全手机号
D.手机端:登陆移动经纪人APP→我的-点击头像-更换安全手机号→输入短信验证码→修改安全手机号
第2题
第3题
A.正常根据手机号查询,查询后先让客户提供邮件是从哪里寄哪里的,确认无误可以正常受理查询
B.为保障客户信息安全,提供的号码与来电号不一,无法受理查询
C.可建议客户使用想查询的手机号来电
D.可建议客户与寄件人索要单号后致电查询
第5题
A.登陆移动经纪人PC端→我的-点击头像-修改安全手机号→去验证人脸→更换安全手机号
B.登陆移动经纪人APP→我的-点击头像-修改安全手机号→去验证人脸→更换安全手机号
C.A和B两种方式均可
D.A和B两种方式均不可
第6题
A.直接签署学员想报的区的10天10晚面试协议
B.发送学员手机号到省级老师禁用原协议后签署10天10晚面试协议
C.学员可以直接去上课,无需修改协议
D.以上说法均正确
第8题
第9题
A.可通过刷脸认证、银行卡认证、新手机号认证、人工申诉等方式修改绑定手机号
B.人工申诉处理为3个工作日,处理结果会通过邮件通知用户
C.原手机在使用的情况下,可在APP中验证原手机号,修改绑定手机手机号
D.通过新手机号码验证修改,新手机号无需是本人手机
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