题目
第1题
A.若微粒贷额度低于乐卡额度,微粒贷认证后,不会降低已有的乐卡额度
B.微粒贷提额的年化最低为18%,若用户本身微粒贷年化利率低于18%,微粒贷提额不会调至更低的利率
C.微粒贷认证是非循环额度
D.微粒贷提额年化利率最低为18%,但也包含高于18%的用户,具体的利率规则主要决定于用户资质
第5题
A.新卡信用卡首先要比对客户证件信息与本人详细信息、查验预留手机号码是否正常、查验客户是否为我行黑名单客户。业务经办人员须询问客户申请意愿、职业状况等信息,核实开户意愿的真实性、开户目的的合理性
B.对于申请人年纪过大或过小的,强化客户身份识别与申请意愿识别;对于联网核查信息不完整的,要求客户提供相应的辅助证明;对我行信用卡同一卡种不得重复申请
C.加强客户回访。对于专项分期产品,各一级机构按照各产品文件开展贷后管理时,根据断卡行动要求,了解客户账户管理情况,防止存量账户风险发生
D.加强电子渠道限额管理,关闭信用卡溢缴款转入及转出功能;做好客户解释工作,统一答复为因我行信用卡系统升级,暂时关闭秦乐分溢缴款转出及其余信用卡产品溢缴款转入功能,具体恢复时间另行通知。给您带来不便敬请谅解
第6题
A.李静
B. 马云
C. 陈欧
D. 刘强东
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