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[多选题]

对话中的两个角色分别是（）

A.顾客和男服务员

B.顾客和女服务员

C.顾客和饭店经理

D.服务员和饭店经理

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顾客和男服务员
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第1题

每一个工作团队中，每个团队成员都同时扮演着两个角色，这两个角色分别是职能角色和：

A.归属角色

B.社会角色

C.团队角色

D.成就角色

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第2题

3、每一个工作团队中，每个团队成员都同时扮演着两个角色，这两个角色分别是职能角色和：

A.归属角色

B.社会角色

C.团队角色

D.成就角色

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第3题

这节课中，我们的场景对话里，有很多的互动和向客户提问，在接待客户和塑造产品的时候，这两种方式一定要多多运用。两个销售小技巧分别是哪两个（）

A.向客户提问和让客户跟着一起去体验家具

B.一次提问和一次讲解和塑造产品

C.多跟客户对视和进行眼神交流和多提问

D.先问客户的预算再推荐产品和先问到客户的房产面积

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第4题

下列属于服务八部曲第四步的是（）分值

A.您点了一份肉饼饭，请问配什么汤呢

B.您好，总共点了两个套餐，分别是肉饼套餐和冬菇鸡套餐

C.不好意思，玉米饼正在制作中，大概还需要2分钟

D.双手呈递台卡和小票给顾客麻烦您坐下来稍等即可，我们会送餐过来

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第5题

按照“顾客参与方式”和“顾客与环境的关系”两个指标交叉分类，体验经济的四个领域分别是()。

A.娱乐

B.教育

C.投入

D.审美

E.逃避

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第6题

对话中的两个人是？（）

A．两个男的

B．两个女的

C．一男一女

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第7题

线上实时学习中五种交互属性，分别是教学内容、协作、对话、内在交互和绩效支持
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第8题

加盟商C的经纪人小赵成交了一套房源，该房源上只有两个录入人角色，分别是加盟上B经纪人小李和加盟商A经纪人小胡（B经纪人所在加盟商融合时间早于A），那该房源的录入业绩归属谁（）

A.小赵

B.小李

C.小胡

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第9题

2018年末，张总审批通过公司2019年的财务预算，2019年3月3日，又审核了当年2月份公司财务预算的执行情况。在两个不同时点上，张总扮演的角色分别是（）

A.监督者和资源分配者

B.代表人和监督者

C.资源分配者和监督者

D.资源分配者和代表人

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第10题

51、线上实时学习中五种交互属性，分别是教学内容、协作、对话、内在交互和绩效支持。
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第11题

线上实时学习中五种交互属性，分别是教学内容、协作、对话、内在交互和绩效支持。
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