对于（）投诉工单，国网客服中心即时通过电话、邮件、短信等方式报告国网营销部()。

A.10

B.20

C.30

D.40

A.1个工作日

B.3个工作日

C.2个工作日

D.5个工作日

国家电网公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号)规定，对于回访不满意或回访发现投诉举报的，由国网客服中心报国网营销部，国网营销部派发工单，省公司在 6个工作日内反馈调查结果。()

参考答案：错误

A.3

B.5

C.7

D.2

A.1次、1次

B.1次、2次

C.2次、1次

D.2次、2次