更多“B-B-B-008 4 2 3因客票系统故障,导致无法给旅客办理电子支付纸质车票联机退票时,售票员应收回原票,给旅客开具()”相关的问题
第1题
《南昌铁路局客票系统应急预案》规定,Ⅳ级应急响应的安全事故、突发事件是指客票系统由于外部攻击、设备损毁、数据丢失等原因,导致以下结果之一的事故:同一区域内多个车站因同一问题(如网络故障)导致客票系统中断60分钟以上,造成经济损失及社会不良影响。其他车站客票系统中断()小时以上,造成经济损失及社会不良影响。
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第2题
B-B-B-008 4 2 3遇电子支付平台故障,无法办理银行卡支付车票退款时,POS机打印()一式两联,将第二联交旅客,并通知旅客联系发卡行查询消费记录,后续退款由支付平台处理
A.退款凭条
B.消费凭条
C.退款证明书
D.退款受理凭条
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第3题
客票系统发生故障时,当确定故障无法在()小时内恢复时,应立即启用客票系统应急售票方案。
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第4题
铁路客票系统由于外部攻击、设备损毁、数据丢失等原因,全路客票系统中断运行()小时以上,造成经济损失并严重影响全国铁路运输生产为Ⅱ级应急响应。
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第5题
铁路客票系统由于外部攻击、设备损毁、数据丢失等原因,铁路局客票系统中断运行()小时以上,造成经济损失并在铁路局范围内影响铁路运输生产为Ⅳ级应急响应。
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第6题
铁路客票系统由于外部攻击、设备损毁、数据丢失等原因,铁路局客票系统中断运行()小时以上,造成经济损失并在铁路局范围内严重影响铁路运输生产为Ⅲ级应急响应。
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第7题
《南昌铁路局客票系统应急预案》规定,Ⅱ级应急响应的安全事故、突发事件是指客票系统由于外部攻击、设备损毁、数据丢失等原因,导致以下结果之一的事故:全局客票系统中断()小时以上,造成经济损失并严重影响全局铁路运输生产。
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第8题
各级客票系统服务器操作系统用户、数据库用户、网络设备管理用户的口令至少每()个月更换一次,要指派专人设置和妥善保管。
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第10题
【单选题】铁路旅客客票票价内含保险费,保险费按硬座客票基本票价()计算。
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