广东省用户来电反映自己的彩铃听见的是嘟嘟声，客服直接为其转接至个性化彩铃专区（）

A.彩铃->音频彩铃->功能使用->铃音无故消失

B.咪咕音乐->彩铃下载（含彩铃包月、铃音盒、圈子彩铃、视频彩铃订阅）->功能使用->业务权益未生效->无法使用个性化彩铃

C.彩铃->音频彩铃->办理规范->办理不成功->办理不成功

D.咪咕音乐->彩铃下载（含彩铃包月、铃音盒、圈子彩铃、视频彩铃订阅）->功能使用->业务权益未生效->无法使用圈子彩铃

A.彩铃用户加1元/月即可升级为视频彩铃

B.视频彩铃不支持全面屏

C.可DIY设置个性化视频彩铃

D.订购视频彩铃后，来电等待时，呼叫者可以看到一段视频

A.告知客户无法查询

B.在系统【业务受理】-【彩铃功能】（四川用户）/【彩铃复制】（非四川用户）-【点歌结果查询】输入被点送号码进行查询

C.向客户解释无法核实，但可以为客户派单处理

D.建议客户自行联系被点送号码机主核实具体情况

A.彩铃音

B.您好，请不要挂机，您拨打的电话正在通话中。

C.您好，您通话的客户正在使用呼叫保持，请不要挂机。

D.“嘟嘟”提示音

B．同一手机号码可以在多个圈子中

C．贵州客户来电办理圈子彩铃功能，且具备圈子彩铃成员信息，业务资费是非5元/月的，应为客户记录工单处理

D．云南用户来电新增订购圈子彩铃，直接推荐至10086办理集团彩铃。云南用户，圈子彩铃业务取消后要求恢复，可以建议客户联系客户经理或者拨打10086，客户不认可则记录工单；出现铃音故障，正常记录工单

A.存储

B.购物

C.视频

D.大数据