顾客同时出现几种皮肤问题，第一优先改善哪个（）

A.品质和服务

B.安全

C.清洁

D.顾客舒适和便利

A.观察顾客的肌肤状态，有针对性的和顾客沟通

B.分析顾客的肌肤问题，引出果酸可以帮助改善问题

C.如果是肤色暗黄、毛孔堵塞问题，我们可以从果酸对于皮肤表皮层的作用展开介绍

D.告知srs果酸疗程当下对于皮肤的改变以及一个疗程后的变化

A.干，暗，油

B.干，暗，黄

C.干，粗，暗

D.干，黄，斑

A.真菌感染

B.细菌感染

C.病毒感染

D.无名原因感染

A.去除陈旧性痤疮印痕、瘢痕

B.改善皱纹、角质粗厚、毛孔粗大

C.改善皮肤无光泽、晦暗现象

D.有些顾客在接受磨削护理后，会出现短暂的肌肤发红或脱皮现象

E.在操作时，应根据顾客的皮肤状况注意控好滑动的力度与时间

A.鼻毛烧焦，咽痛，咽部红肿伴有水疱者

B.声音嘶哑，刺激性咳嗽，咳炭粒痰者

C.持续性头痛，皮肤粘膜出现“樱桃红色”者

D.烦躁不安或意识障碍，出现呼吸困难，血压下降者

A.及早指出，及时处理

B.彻底及时客观地调查

C.给予员工改善的劝告和机会

D.以口头形式传达

A.家庭地址、联系电话

B.职业、文化程度、

C.皮肤状况

D.顾客姓名.年龄

A.真诚道歉

B.找出问题、立即纠正

C.和顾客理论是哪方的问题

D.采取解决措施