省、市、县供电企业应主动公开（）等供电服务渠道

A.企业性质

B.营业场所

C.联系方式

D.供电类电力业务许可证及编号

A.公司通过95598网站、网上国网App、企业门户网站、企业微信服务号、省级通用业务单据等渠道主动公开

B.市、县供电企业通过供电营业厅以及即时通讯软件、短信、移动客户端、本单位业务单据等渠道主动公开

C.公开12398能源监管热线、12398能源监管App及微信公众号

D.做到与95598供电服务热线同步、同对象公布

A.国网办公厅$

B.$国网营销部$

C.$省公司营销部$

D.$市、县供电企业营销部

A.公示信息上墙

B.宣传资料上架

C.电子屏公示

D.提供自助查询服务

A.国网办公厅

B.国网营销部

C.省公司营销部

D.市、县供电企业营销部

A.客服工程师

B.重要客户经理

C.星级客户经理

D.客户服务专业协同

A.供电质量标准

B.供电企业电压合格率

C.供电可靠率

D.供电企业停电率

A.国网办公厅

B.国网营销部

C.省公司营销部

D.市、县供电企业营销部

A.电网结构

B.供电能力

C.供电质量

D.电压结构

A.公司宣传部负责门户网站专栏维护

B.省供电服务中心负责95598网站、网上国网App、企业微信服务号等其他线上服务渠道专栏维护

C.信息维护部门应当设置专人负责主动公开信息的维护更新工作

D.信息维护部门应当按照时限要求动态更新信息内容

A.客户档案

B.业务流程

C.电量电费、计量

D.用电检查