业务质量评价体系是对人员的品质指标进行综合评价，通过制定合理的评价规则/方法，得出城市、团队及人员的品质综合评价值，根据不同评价值，划分不同城市、团队及人员类型，输出针对性管理提升策略，挂钩权益，推进整改，制定奖惩措施，正向引导，整体提升内部管理环境。那么影响业务质量评价体系的各项指标有哪些（）

A.召开95598业务专题会议

B.抽查95598工单

C.明察暗访

D.电话回访

A.月度

B.季度

C.半年

D.年度

A.零售银行业务部门负责日常工作绩效评价，包括整体质量、风险控制和能力提升等业务指标

B.信贷管理部门负责工作质量绩效评价，包括业务量、审批效率和履职评价等业务指标

C.需提交合议会或贷审会审议审批的个人贷款，应在T+10个工作日内完成审查并提交

D.信贷管理部门定期对审查审批人员工作质量进行抽查，检查笔数不低于考核期内审查审批总量的0.5%

B．公司运营管理部对柜面业务权限用户作业质量进行监测评价，对于作业品质低、差错高的用户要求进行业务回炉培训，对于作业质量无有效改善的用户做降低或停用权限处理

C．有柜员离职后，特殊情况下可以借用离职人员权限操作相关业务

D．柜员应遵照业务管理部门下发的各项制度规范、在授权范围内进行系统操作

A.公司工作体系

B.公司技术管理

C.公司量化指标

D.公司质量排名

A.供货质量

B.服务水平

C.供货价格

D.准时性

E.信用度

A.物业管理市场调查研究，物业管理市场拓展等

B.制定物业项目考核体系、考核指标和标准等

C.企业质量管理体系运行和维护，客户满意度评价及监督等

D.工程维修和运行保障，合格工程维修分包商评审等

A.品质管理中心

B.战略运营中心

C.业务拓展中心

D.成本招采中心

A.有关建设活动

B.组织

C.体系

D.承担工程人员的能力

E.承担工程监理人员的能力