题目
A.07:20分到07:40分
B.07:10分到07:40分
C.07:15分到07:40分
第3题
请简述游客在餐馆用餐,导游员该怎么办?
第6题
A.正线派班室、换乘室作为电动客车司机出勤、换乘以及用餐场所,严禁无关人员进入,如因工作需要时可直接进入
B.换乘室钥匙由段场派班室保管,每日早班首趟换乘司机负责领取钥匙,接通电器电源。夜班末班车换乘司机负责切断所有电器电源,锁好门后将钥匙交给段场派班员
C.各车队队长安排专人做好换乘室(派班员做好派班室)的卫生,当班人员须保持室内卫生
D.行车调度员的群呼命令由当班队长、督导或正线派班员负责记录在派班室白板上,并注明发令时间。参考
第7题
第8题
A.提前安排交叉培训,早餐繁忙时段请其他部门人员协助服务
B.分析餐厅用餐客流高峰,分时段安排、协调客人用餐
C.前台停止销售散客早餐券,使用外包服务
D.提前做好准备工作,减少餐间服务重复次数
第9题
A.100元
B.110元
C.120元
D.130元
第10题
A.提前沟通好早餐的结算方式
B.第二天早上,我方人员需要至少提前30分钟到早餐的用餐场地协调
C.预留景观位置,为防止位置被占用,可提前装几份少量的点心和水果占位
D.一切准备就绪后可到餐厅门口等候,把用餐领导引领到预留位置
E.和酒店方把所有事情都安排妥当,确保万无一失,自己就不过去了
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