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[单选题]

自从办理携号转网后,客户原来用该号码注册和绑定的第三方平台的账号(网银、支付宝等),现在收不到第三方平台下发的验证码信息了,有时候会偶尔收到一条,大多数的时候收不到。正确的做法是()

A.判断用户无法接收的验证码,是所有无法接收还是个别第三方无法接收(如网银、支付宝),是否携转后才出现的问题

B.系统核查用户号码状态、短信功能等是否正常开通,如是,则多属于携转问题导致,记录工单处理

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B、系统核查用户号码状态、短信功能等是否正常开通,如是,则多属于携转问题导致,记录工单处理
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第1题

客户号码为移动携号转网到电信公司,将号码拆机后,现要办理复机。拆机后号码三个月内找电信复机,三个月以上由原运营商回收,找移动()
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第2题

请核实客服代表受理是否正确:客户咨询联通号码在办理携号转网后,原号码中的余额如何处理客服告知需在办理成功的次月20号以后到联通营业厅办理退费()
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第3题

省内携号客户是否可以办理携号转网()

A.可以

B.需要再次办理省内携号将号码转回原归属地再办理携号转网

C.不需要再次办理省内携号将号码转回原归属地再办理携号转网

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第4题

单位证件入网的号码,如办理携号转网,如何办理()

A.过户至单个自然人名下之后,就可以办理携号转网

B.联系客户经理作登记后,就可以办理携号转网

C.取消原套餐,就可以办理携号转网

D.不用取消原套餐直接办理携号转网

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第5题

客户在中国移动办理携号转网携入服务时,应当提供哪些材料()

A.号码使用人有效证件

B.有效的携出授权码

C.原运营商的证明

D.携入运营商许可短信

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第6题

客户办理携号转网(携入)需要带()材料

A.在原运营商登记的号码使用人本人有效证件(同个人实名入网有效证件)

B.有效的携转授权码

C.申请携转的号码相对应的手机电话卡

D.经办人身份证原件

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第7题

使用单位证件入网的政企客户,需将号码过户至单个自然人名下后,可以办理携号转网()
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第8题

使用单位证件入网的政企客户,需将号码过户至单个自然人名下后,才可以办理携号转网。()
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第9题

客户如需在携入方更换登记证件变更号码所有人等业务,应先在携出方进行过户后再办理携号转网服务。()
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第10题

受理携号转网业务的号码必须满足实名制要求,非实名、待确认客户需进行实名补登、实名确认后方能办理()
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第11题

单位证件开户客户不能办理携转,需要将该号码过户至个人证件登记后才能办理携号转网服务()

A.1个月

B.2个月

C.3个月

D.6个月

E.1年

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