题目
A.满期领取、 生存金领取 , ≥1 万元
B.满期领取、 生存金领取 , ≥2 万元
C.保单贷款、 万能部分领取、 红利领取、 退保、撤单、 减额降档、 取消险种、 投连部分领取, ≥1 万元
D.保单贷款、 万能部分领取、 红利领取、 退保、撤单、 减额降档、 取消险种、 投连部分领取, ≥2 万元
第1题
A、保险合同遗失后,客户需上柜亲办解除合同业务
B、解除合同业务生效日期是申请日期当日
C、正式退保(犹豫期外)退费金额为保单现金价值
D、解除合同业务退费金额大于50万元,需提交分公司大额给付签报
第2题
A.给付类(保全):投、被九要素信息完整准确
B.退费类(保全):核实客户身份
C.代办人四要素:姓名、证件类型、证件号、联系方式
D.确认投保人与被保人、被保人与受益人关系
第3题
A.承保类单证指保险公司为了维持保险合同的持续有效,根据保险合同条款约定及客户要求需提供的一系列保单服务所使用的单证
B.保全类单证指保险公司按照保险合同约定,承担保险责任,履行保险金给付义务过程中所使用的单证
C.理赔类单证指投保人提出投保要约直至缔结保险合同过程中所使用的单证
D.重空单证是指无固定面额、套印有公司印章的,一经填写金额后即具有支付效力的空白业务凭证
第7题
A.4
B.5
C.6
D.3
第9题
下面不属于保全补退费类保全业务的是()
A 生存金转账领取授权
B 犹豫期退保
C 保单贷款
D 自垫选择权变更
第11题
A.6个月以内,100元以内先通过清单退费处理界面退费(流量包类、语音包类、权益包类等大众业务已纳入清单退费)
B.如扣费金额小于退费金额,则不可进行清单退费,请录退费单受理,并在工单中注明录单原因
C.退费工单最长10个工作日到账
D.清单退费,当月费用24小时后查询,往月费用立即到账
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