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用户购买完车险后,保单会在7个工作日之后发出给用户()

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第1题

用户申请发票,以下错误的是()

A.用户要求开纸质发票,客服优先提供电子发票

B.告知会在申请后的7个工作日左右会通过电子邮箱发送,并以短信辅助告知

C.用户购买课程后申请开发票,发票内容:*非学历教育服务*课程服务费

D.用户购买书籍后申请开发票,发票内容:*印刷品*图书,发票备注栏内可写图书名称

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第2题

预约上门,安心试驾“菱”距离活动中,预约成功的用户除了能获赠试驾好礼,同时还能参加幸运大抽奖,奖品为红米k30 5G手机一台,奖品会在活动结束之后多久开始发放()

A.7个工作日

B.15个工作日

C.15-30个工作日

D.30个工作日

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第3题

用户购买了保险公司车损险之后,同时也可以追加购买服务无忧()
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第4题

客户618在线反馈,自己购买的了一个手机,当时页面有提示“某**时间段内支付赠送蓝牙耳机”,现用户咨询我司什么时候能给其送赠品,以下客服操作正确的是()
A.客服可直接建议用户耐心等待,我司会在48小时内给其安排寄送

B.客服通过商品交易快照中是否有**时间段内支付有赠品的字样,若有,则主动判断用户支付时间

C.若符合赠送资格,则查看页面当时公示的规则(在页面规则时间内或者通过知识库公布名单)。客服通过用户订单查看是否在中奖名单内,厂家在名单公布后7个工作日发出

D.若不符合赠送资格,则与客户解释活动规则,请客户谅解

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第5题

因从 2019 年 8 月起广东地区车险保单开始全面实行电子保单化,如广东地区车主贷进件,8 月 后购买的车险可认可 PDF 版本保单资料()
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第6题

从报案到备案的最长时限,车险业务不得超过()个工作日,非车险业务不得超过()。备案应所有通过综合业务解决系统逐案登录,严禁在理算或结案时统一补录。

A.5个工作日,3个工作日

B.3个工作日,7个工作日

C.7个工作日,10个工作日

D.3个工作日,5个工作日

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第7题

深圳定金解冻条件包括:不动产信息查询证明、委托公证书、产权证原件、过户回执,拿到这些材料后怎么申请解冻定金呢()

A.只要买方刷完卡就可以申请解冻了

B.经纪人只要上传完附件就可以申请解冻了

C.需要经纪人自己把解冻材料上传到理房通系统中

D.解冻材料上传之后理房通会在工作日完成审核,节假日不审核

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第8题

从报案到立案的最长时限,车险业务不得超过()个工作日,非车险业务不得超过()。立案应全部通过综合业务处理系统逐案登录,严禁在理算或结案时统一补录。

A、5个工作日,3个工作日

B、3个工作日,7个工作日

C、7个工作日,10个工作日

D、3个工作日,5个工作日

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第9题

子公司巡检,获取事故责任认定书(协议书),并协助用户前往指定保险处理中心定损,完成定损后取得的材料是()

A.行驶证

B.车强险保单

C.商业险保单

D.事故认定书

E.定损中心盖章理赔协议书

F.用户驾驶证及身份证复印件

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第10题

咪咕音乐发表评论后通常会在()内审核完毕

A.1个工作日

B.5个工作日

C.7个工作日

D.15个工作日

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第11题

关于重疾险以下说法错误的是()

A.定期消费型重疾险,在保单合同到期时,不会返钱

B.返还保费的比返还保额的便宜,性价比高,更值得买

C.返还保额的储蓄型重疾险,购买50完保额,保到60岁,如果被保人到了60岁都活得很好,会提前获赔50万

D.大部分返还型保单,保险公司在赔付满期金后,保单合同就终止

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案例七:一般资料:崔某,女性,I7岁,高中二年级学生。案例介绍:崔某由同学陪伴来心理咨询。陪伴同学说,崔某刚入学时成绩较好,一年级期末考试在班上是第三名。上二年级后,发现她有时不合群,躲着同学。后来常和人吵闹,说同学吐痰、咳嗽是专门针对她的,是故意侮辱她。后来就不上课,好几门课不及格,家人以为是身体的问题,就让她休学了。后来回校,发现她和别人吵架更多了,老师建议她做心理咨询。崔某很不情愿,这次在同学陪伴下,勉强前来咨询。心理咨询师:你同学说的情况是真实的吗崔某:是,班上同学老嘲笑我,侮辱我,我受不了。心理咨询师:有同学咳嗽可能不是针对你。他们可能感冒了。你有时不也咳嗽,你是针对别人吗崔某:我不是,他们是。心理咨询师:你不觉得你的想法是多疑吗崔某:我不是多疑……我没病。心理咨询师对崔某正确的处理方法应该是() 案例十三:下面是某求助者16PF的测验结果:对于16PF的正确说法是,可以() 2014年1—10月,某高新区企业收入情况2014年3—10月,有几个月该高新区企业技术收入超过300亿元() 某铁路局2010完成运量500亿换算吨公里,全年运输总支出为5亿元,其中固定总支出占60%。如果2011年运量增加10%,在其他条件不变的情况下,2011年运输支出变化为() 根据()可将商品分为便利品、选购品、特殊品和非渴求品 -3,-2,5,()
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