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[多选题]

移动销售中的客户信息填写项(如意向面积、认知途径等)需要调整,以下哪个为正确描述()

A.联系云客服务团队进行调整

B.销售经理、女专可直接在云客后台进行调整

C.销售经理在手机端直接进行调整

D.以上都不对

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联系云客服务团队进行调整
更多“移动销售中的客户信息填写项(如意向面积、认知途径等)需要调整,以下哪个为正确描述()”相关的问题

第1题

移动销售中,什么样的客户会被判定为撞单客户()

A.不同项目下,电话姓名完全一致的客户但置业顾问不同,视为撞单

B.不同项目下,同个客户存在多个意向,但置业顾问不是同一个,则视为撞单

C.同一项目下,同个客户存在多个意向,但是置业顾问不同 ,视为撞单

D.同一项目下,一个客户只要有一个号码相同,视为撞单

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第2题

以下哪些说法是错误的()

A.客户办理认筹或认购等业务时,必须检查明源销售系统内是否已登记客户信息

B.有产证(无预售证)车位:预售证时间为产证时间,预售证号为产权证号

C.对于可售车位,如政府要求在认购书或合同中体现车位面积:在系统中按实际车位面积录入,但在认购书模板中空出车位面积(由现场手动填写)

D.可以出售使用权或租赁权的车位:预售证实际为开盘时间,预售证号为88888888(无产权车位)

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第3题

客户张先生一次性购买同项目不同分期的两套房源,以下哪项操作是正确的()

A.直接在ERP售楼系统中分别完成两套房源的认购录入,反补至移动销售

B.在ERP售楼系统完成第一套房源的认购后,再在销售机会界面新增一个客户信息,完成第二套房源的认购录入

C.移动销售中新增两条客户信息,同姓名不同手机号,同步至ERP后,分别完成两套房源的认购录入

D.移动销售中新增一条客户信息,在购房意向中选择客户想要购买的两个分期,同步至ERP后,完成两套房源的认购录入

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第4题

()要以月为单位填写保存,并随着销售活动的开展每日更新。在填写时,客户经理需记录有效客户,即具有潜在销售机会的客户,并每周回顾分析。每月结束时,客户经理需要分析每一位意向客户的销售状态,将尚未完成业务的意向客户转至下月表格,避免遗漏。

A.客户资料表

B.工作日程表

C.意向客户表

D.客户信息表

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第5题

当客户量较多的时候,为了方便起见,可以在移动销售APP中随意填写客户信息,只要跟进就不会逾期()
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第6题

(纷享销客)无意向客户在纷享销客中应该如何操作()

A.不转化为商机,在更多中选填无效就可以

B.不转化为商机,在更多中选填无效,在无效原因中选填无效原因如:买卖/租赁业务

C.因为无效,不需要选填写任何信息

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第7题

意向合同审批时,系统带出的铺位号和面积等信息可能不准确,所以意向合同中可以不填写铺位号和面积等信息()
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第8题

房源录入标准中,关于违规行为判定中,下列说法正确的是()

A.私藏房源:作业人员获知了符合录入条件的房源报盘信息,再录入内网作业系统之前就发生了向周围的部分人传递房源的动作,向客户的销售动作(如向客户推荐、带看、收意向金)

B.房源不录:作业人员获知了符合录入条件的房源报盘信息,但没有录入内网作业系统

C.房源晚录:获知了符合录入条件的房源报盘信息,虽然没有进行任何传递和销售的动作,但超过24小时才录入内网作业系统

D.销售线下房源:获知他人未录入内网作业系统的房源,发生向客户的销售动作(如推荐、带看、收意向金)

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第9题

培训中,客户到访后,销售应做那几种标准化动作()

A.客户到访后前台ipad扫码,进行客户到访后签到

B.带领客户直接到区域沙盘及挂沙讲解

C.谈客过程中,把控客户对项目的购买意向,获取客户相关信息

D.申请分配客户至自销置业顾问,并由自销完善系统内客户信息

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第10题

销售顾问可以通过需求分析里的竞品车型深挖更多信息,如客户对竞品车型的喜好及关注点,甚至真实意向级别等信息()
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第11题

在客户成交之前,置业顾问需要完成以下哪几项动作()

A.把成交客户的意向级别调整为必买

B.将客户的信息字段全部完善

C.联系明源顾问手动刷新客户保护期,否则客户会过期

D.确保所有成交权益人都已经录入移动销售系统

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