将大客户管理理念转化为大客户管理能力的有效措施包括以下哪几项（）

A.了解客户对企业的利润价值

B.建立有效的客户服务系统

C.战略性地管理企业大客户

D.把产品价值清晰地表的出来

A.提高自身竞争力

B.提高管理能力

C.满足顾客的特定需要

D.了解竞争对手实力

A.客户经理制是以市场为先导、以客户为中心

B.核心客户经理在整个工作中，一端是公司的利益，一端是客户的利益

C.需要强化大客户经理的文化理念

D.多多提拔年轻人担任核心客户经理

A.项目化管理

B.团队化管理

C.战略化管理

D.内部化管理

B、邮件名址批量导入可以使用U盘，也可以使用FTP方式进行传输

C、利用速递平台揽收系统提供的模板，将大客户邮件的全名址信息，按照不同的业务种类，制作成excel格式文件，并利用辅助软件转换为txt格式文件后，导入信息系统

D、利用速递平台揽收系统提供的模板，将大客户邮件的全名址信息，按照不同的业务种类，制作成excel格式文件后，导入信息系统

A.理念

B.优质服务

C.关系质量

D.产品差异化

A.充值

B.登录

C.信息变更

D.游戏装备

A.理念

B.优质服务

C.关系质量

D.产品差异化