更多“根据《中国南方电网有限责任公司市场营销业务模型说明书(2016版)第二篇 客户服务管理分册》中,()是指客户对供电企业的政策或技术问题不了解,或客户的期望值高于政策、法规、法律允许范围等,对供电企业提…”相关的问题
第1题
根据《中国南方电网有限责任公司市场营销业务模型说明书(2016版)第二篇 客户服务管理分册》中,更改客户服务信息业务流程节点包括()
A.获取申请信息
B.身份验证
C.更改客户信息
D.业务归档
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第2题
根据《中国南方电网有限责任公司市场营销业务模型说明书(2016版)第二篇 客户服务管理分册》中,()是指实体营业厅所服务的大多数用户用电地点与营业厅的距离
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第3题
根据《中国南方电网有限责任公司市场营销业务模型说明书(2016版)第二篇 客户服务管理分册》中,()是指为了实现公司收入增长,完成销售目标,基于销售策略,将潜在的商业机会转化为能给公司带来利润的一系列业务活动
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第4题
根据《中国南方电网有限责任公司供用电合同管理细则》规定,()负责组织辖区内供用电合同起草、谈判、审核、签订等工作
A.地市及区县供电企业市场营销部门
B.地市及区县供电企业安监部门
C.地市及区县供电企业档案管理部门
D.地市及区县供电企业审计部门
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第5题
中国南方电网有限责任公司管理线损管理办法〔Q/CSG214025-2013〕4.4.6,地(市)供电局市场营销部门负责规范本单位抄核收管理()
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第6题
中国南方电网有限责任公司管理线损管理办法〔Q/CSG214025-2013〕4.4.5,地(市)供电局市场营销部门配合本单位线损理论()与()工作
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第7题
中国南方电网有限责任公司管理线损管理办法〔Q/CSG214025-2013〕4.3.2,各省级电网公司市场营销部门负责本单位线损“四分”的()、()管理工作
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第8题
中国南方电网有限责任公司管理线损管理办法〔Q/CSG214025-2013〕4.4.2,地(市)供电局市场营销部门负责本单位线损()的计量、数据管理工作
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第9题
中国南方电网有限责任公司管理线损管理办法〔Q/CSG214025-2013〕4.5.3,县(区)级供电企业市场营销部门配合制定本单位()降损规划
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第10题
根据《中国南方电网有限责任公司市场营销业务模型说明书(2016版)第二篇 客户服务管理分册》中,()是指供电企业通过远程服务渠道、社会化服务渠道、供电营业厅等渠道,以宣传折页(海报)、业务通知、电话、传真、手机短信、报刊、视频广告、音频广告、信息发布会、简报、公告等方式向客户主动发布供用电服务信息
A.电话催费
B.业扩报装
C.信息主动发布
D.更改客户服务信息
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第11题
中国南方电网有限责任公司管理线损管理办法〔Q/CSG214025-2013〕4.3.8, 各省级电网公司市场营销部门负责本单位()装置和相应()系统的归口管理
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