题目
A.10、5-20
B.5、15-30
C.5、5-20
D.10、15-30
第1题
A.取餐后超时未送达,被客户取消
B.接单后超时未到店,被客户取消
C.抢大厅挂单,方向不一致而取消
D.接受指派单,时间来不及而取消
E.超时取餐(商户卡餐,但报备未成功),被客户取消
F.超时取餐(商户卡餐,但成功报备),被客户取消
第4题
A.做了出仓,收派员正常派送了,但是收派员漏扫签收操作,导致迟迟未签收,疑似遗失件预警后,补做签收,如收派员做了签收扫描,但系统未显示
B.出仓扫描并正常派送,后做滞留上报,二次出仓派送时,快件正常派送成功,行者未显示,疑似遗失预警后,补做出仓与签收
C.首次出仓,并派送,后做了滞留上报,收派员私自保管滞留件,导致滞留件未及时出仓派送
D.首次派送失败后,与客户预约时间并正常做滞留上报,并于约定时间派送成功
第10题
A.叉取料架前,叉齿需要对准插齿孔
B.驳运物料时,叉齿需后倾且紧贴门架
C.叠料架叉齿退出前需要确认料架4个立柱叠放整齐
D.叉取铁料架时叉齿必须进入叉孔的2/3以上,但叉齿不得伸出料箱
E.叉取木料架时叉齿必须使用对应长度叉齿车辆,且叉齿完全进入叉齿孔
第11题
A.准备灌肠0.1%肥皂水800ml
B.灌肠溶液的温度为38℃
C.协助患者取右侧卧位
D.压力宜小,液面距肛门不超过30cm
E.灌后保留时间宜长,10~20分
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