题目
A.你把要谈的都谈完,让员工回去好好想想
B.听员工解释业绩下滑的原因,先不做反馈,回头再说
C.给对方一个解释的机会,但不做针对性回应,只谈接下来怎么让业绩回升
D.在重要问题上,说完自己的观点后,问一下对方:我想听听你的想法
第1题
A.直接告诉他与部门其他同事相比业绩不好,对他提出期望
B.告诉他业绩下滑至末位的事实,但也表示相信他的实力
C.不具体指出业绩下滑的程度,但会告诉他目前的业绩不太理想
D.告诉他业绩不理想,并按这样下去将有可能被淘汰
第2题
第3题
A.按照公司规定开除此下属,终止劳动合同
B.公司内部通报批评,扣除当月全部奖金
C.严厉批评他,要求他对此给出解释
D.指定部门中某资深员工为其指导人,帮助他快速成长
第5题
你的部门工作业绩连续几个月排名靠后,公司下发了一份针对你们部门员工的管理文件,要求你务必执行到位,你很清楚这个文件在内部沟通的时候:下属会有很大的意见、甚至是反对,这时你会怎么做?()
A.思考哪些条目可能会引起抵触,找出原因,在部门会议上统沟通
B.将文件先发放给下属,让他们自己来看,然后集体开会,回答大家的疑问
C.把可能会遇到的问题提前做好准备,内部传达时只沟通大家有疑问的地方
D.在部门会议上传达,此文件是公司的管理制度,务必执行,不需要任何解释
第6题
A.与她进行更多的非正式交往,了解其兴趣爱好,建立良好关系,并在工作中让她带领一支小团队
B.公司的管理必须制度化,应该坚决按照规定处理,可以收集她违纪的强有力的证据后再向老板汇报
C.让她单独负责某项业务,与其他人分隔开来,这样可以互不相扰,以免激化矛盾
D.跟她详细沟通公司的制度与团队的重要性,对其加强团队培养,并给她一定的时间进行调整,以观后效
第7题
某公司来了一位新员工,工作一段时间后,领导发现该员工工作热情饱满,业绩提高很快。对于这种情况,除了按公司激励制度的正常规定给予相应奖励外,如果你作为该公司的领导,应采取给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导的做法。()
第8题
A.尊重总经理的意见,尽量协调其他人去岀差
B.向总经理保证小刘没有问题,如果出了问题你可以负责
C.向总经理说明自己的考虑,并且愿意通过定期电话指导保证工作效果
D.给小刘争取一下,不行的话,这次派别人去,以后再让他表现自己
第9题
第10题
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