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[多选题]

我行的服务突发事件应急处理的指导思想是（ ）。

A.保证安全

B.维护稳定

C.防范风险

D.维护形象

E.银行不垫款

F.恪守信用，履约付款

G.谁的钱进谁的账，由谁支配

H.

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第1题

网上银行突发事件应急的指导思想是：遇到突发事件时，网上银行业务各相关部门须尽最大努力保证人员安全，保障业务正常运营，维护客户合法权益，维护我行信誉和良好的社会形象，最大限度地避免或减少突发事件给我行造成损失及负面影响。（)
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第2题

根据《中国邮政储蓄银行理财业务应急处置预案（2019年版)》（邮银制〔2019〕163号)规定，发生突发事件后，我行营业机构处理突发事件和客户投诉的第一责任人是（)。

A.支行行长

B.一级分行负责人

C.大堂经理

D.柜员

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第3题

中原银行重大突发事件处理应急预案原则为（）

A.保证人员人身安全

B.保证我行财产安全

C.保证客户影响较小

D.保证业务系统畅通

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第4题

根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作突发事件应急预案（2018年版)》，以下属于重大突发事件的有（)。

A.引起中央级媒体或境外媒体关注但未被曝光，或被地方媒体曝光，引起社会公众关注的侵害客户合法权益的突发事件

B.对消费者人身财产安全、我行形象具有重大影响的突发事件

C.超出二级分行处理能力，需要在一级分行启动应急预案的突发事件

D.超出一级分行处理能力，需要由总行启动应急预案的突发事件

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第5题

各银行营业网点应根据实际情况组建服务突发事件应急处理团队，大堂经理为本机构服务突发事件应急处理的第一责任人（）
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第6题

营业网点应每月至少组织一次服务突发事件应急处理的演练。（）
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第7题

【判断题】突发事件时，城市轨道交通运营企业的应急处置指导思想是先处置、后控制，救人第一。（）

A.Y.是

B.N.否

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第8题

根据《中国邮政储蓄银行个人储蓄业务连续性专项应急预案管理办法（2019年版）》（邮银制〔2019〕202号），我行个人储蓄业务突发事件应急处理结束后（）内，应急执行小组应对应急工作进行评估和书面总结

A.1天

B.3天

C.5天

D.7天

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第9题

编制突发事件应急预案应遵循的指导思想和原则主要有哪些？

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第10题

根据《中国邮政储蓄银行个人储蓄业务连续性专项应急预案管理办法（2019年版）》（邮银制〔2019〕202号），我行个人储蓄业务突发事件应急处理结束后（）内，应急执行小组应对应急工作进行评估和书面总结

A.3天

B.7天

C.1天

D.5天

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第11题

银行服务突发事件应急处理的原则包括
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SE60可配铲斗为（） 直流线路保护目的是检测直流线路上的接地故障，并且通过控制活动熄灭故障电流（） 交流不间断电源系统交流主电源输入宜采用380V三相三线制输入，容量小于kVA的交流不间断电源系统交流输入可采用220V单相输入（） 对于对于≥２岁的儿童，推荐使用PEG电解质散总量不少于（） 危重孕产妇抢救小组由（）组成 下列哪项是不需要经伦理审查同意的文件（）
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