题目
第4题
A.制度处理
B.法规处理
C.口头意见处理
D.上级领导意见处理。
第5题
A.制度处理
B.法规处理
C.口头意见处理
D.上级领导意见处理
第7题
A.制度处罚
B.法规处罚
C.口头意见处罚
D.上级领导意见处罚
第8题
A.发现新装表不走时,首先在现场应检查用户是否有窃电行为
B.若无窃电行为,应立即填写故障工作单,进行换表,其用电量按换表后实际用电量追加装表之日至换表日前的用电量计收电费
C.若发现用户有窃电行为,则按窃电处理,即按电能表标定电流值所指容量乘以实际窃用时间计算并确定窃电量计收电费,并收取补收电费3倍的违约使用电费
D.若发现用户有窃电行为,则按窃电处理,立即终止供电,并通知相关部门前往处理
第10题
A.用电检查人员通过营销系统生成《客户违约违章电量、电费追补计算结果表》和《违约用电、窃电处理工作单》,各打印一式三份并签字后,报审批权限人员审批盖章
B.《客户违约违章电量、电费追补计算结果表》和《违约用电、窃电处理工作单》经审批权限人员审批盖章后,交客户作为收费依据
C.按规定计算应追补的电量电费和违约使用电费,正确填写《客户违约违章电量、电费追补计算结果表》和《违约用电、窃电处理工作单》,双方签字确认
D.《客户用电检查工作单》、《用电检查结果通知书》存档完好
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