套餐变更时，国际漫游备注总结一句话：未开通按照口径解释，不同意开通的工单备注：否，其他情况什么也不用填写是否正确（）

A.不能

B.能，工单备注取消集团网就可以

A．2017年4月28日起，老用户可更改398套餐但不得参加预存半价活动B．2017年6月27日起，开放老用户转198元档套餐，但不允许做主动推荐，如用户主动要求办理，告知可以变更，需至以下16家指定营业厅办理:具体见知识库C．冰激凌套餐不能办理过户D．冰激凌套餐198元档（不限量版）：不可订购其他各类国内流量包，可订购港澳台、国际漫游流量包

A.有折扣备注折扣，无折扣备注无折扣

B.有折扣备注折扣，无折扣无需备注

A.预付费的小灵通在任何情况下都不能加入e6/e8套餐

B.可根据协议约定变更我的e家套餐

C.我的e家客户缴费只能到营业厅

D.11808与长途可选包是没有区别的

A.主卡办理携出前，先去指定营业厅办理副卡业务变更手续，手续完成后副卡号码仍可以正常使用

B.携号转网用户，可以正常使用国际漫游及港澳台漫游

C.号码携入到电信后，异地补卡、过户、销号等业务处理规则与电信本网号码一致

D.由于每个运营商套餐不同，携入新的运营商就要使用新运营商的套餐

A.未给顾客介绍优惠券，满赠介绍，官方活动，店铺活动

B.非客服最后一句话结尾

C.客户问了多个问题，客服只回复了其中一部分问题

D.售后处理进度和过程没有备注清楚

A.沃小号以订购沃小号的主号码为标准，随主卡套餐实行同升同降、同开同停操作

B.使用沃小号产生的语音、短信用通过沃小号业务订购的主号码进行计费，沃小号本身不产生额外的通信费用

C.不可开通国际漫游服务，不可呼叫国际号码

D.不支持办理增值业务及其他非沃小号类的产品及活动

E.ABCD