题目
A.跟客户沟通下单时,提醒客户确认开通的用户名是否正确,或销售协助客户确认用户名是否正确
B.不用理会,只要我都绑定了用户名就行
C.佛系面对,客户想怎样就怎样
第1题
A.如SDK拥有自助找回账号密码功能时,可以自助找回
B.任何渠道的账号密码都可以联系我们的QQ客服找回
C.如无密保或绑定手机可以使用安全资料联系客服找回
D.不同渠道的账号密码需要联系不同(对应)的客服找回
第2题
A.如有密保或绑定手机,在SDK登录界面通过这些信息找回
B.如无密保或绑定手机,可以联系我们的QQ客服提供核实身份的信息进行找回
C.以上都是
第10题
A.会员、帐号注册/修改/密码找回指导
B.会员、手机无法收到验证码
C.超级手机、用户名密码忘记
D.超级手机、手机无法收到验证码
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