针对非湖北、非特殊客群的客户，来电申请延期，坐席中风险核身通过后，告知客户当期账单欠款及还款日，优先提示客户（）

A.告知客户是系统问题，直接联系王苓帅给客户发放权益

B.告知客户的成交时间非会员权益的活动时间，不管任何方式都无法享受租赁会员权益

C.告知客户的成交时间非会员权益的活动时间，但是只要客户提出就可以特殊报备给客户申请发放

D.告知客户的成交时间非会员权益的活动时间，但是如果在12月9号之前支付定金并有相关凭证，可以做特殊申请

A.如果客户手机丢失，要求申请停机需要提交生产平台-预约管理-停机板块

B.客户来电要求关闭语音导航，需要提交生产平台-服务投诉-投诉受理-语音导航板块

C.客户来电要求回退未生效的非合约套餐，可提交生产平台-业务定制争议受理-业务回退板块

D.针对挽留不成功要求更改8元套餐的用户，客服代表了我的提交生产平台-业务定制争议-改套餐板块

A.交易支持-疫情-逾期

B.交易支持-疫情-征信调整

C.求助建议-疫情-逾期

D.求助建议-疫情-特殊延期

A.都市商旅

B.度假客群

C.老人小孩

A.推广人员应严格按照监管规定，认真落实“三亲一访”。“三亲一访”具体是指亲见本人、亲核原件、亲见签名，仅对于团办单位申请人还需要亲访单位

B.团办推广中严禁加塞申请、非本人意愿办卡和代签申请办卡

C.推荐推广中严禁违反客群资质进件，严禁过度授信

D.凡发生客户申请资料遗失的，推广机构应及时追找客户资料，并在24小时内将情况上报总行

A.来电方

B.客户首次来电快件所在地方

C.寄件点部