通过爱干净核心项的门店，客房服务员和客房经理的奖励分别为每月多少元（）

A．客房经理建立专门的文件夹存档,保存一年B．主管检查辖区内所有房间全面项35%;核心项65%C．OD需完成1间主管查房结果全面复查,检查表附在EOD值班本上;完成2间服务员做房结果的核心项检查,检查表附在EOD值班本上D．总经理完成1-2间客房经理查房结果全面复查;店总每日对检查表及工程巡检系统录入、关闭情况进行检查;完成3-4间主管查房、服务员做房结果的核心项检查

A.60、 200

B.50、 100

C.100、 200

A.客房电器设备

B.客用易耗品

C.客人遗留物品

D.客房棉织品

A.卫生、整齐、安全

B.明亮、无尘、安全

C.整洁、宁静、安全

D.干净、安静、安宁

A.领取当日客房清扫工作任务后，客房服务员需根据当日分配的房间数量相应调整大清洁房间的安排，但下班前必须上报客房经理并写明原因

B.客房服务员到楼层后，应根据退房情况和客人需求，按照“请速打扫—退房—住客房—空房—请勿打扰”的顺序安排房间清洁工作

C.干净的空房，连续两三天没有客人入住，除了擦尘工作，客房服务员还需要做地面和恭桶的清洁

D.客房服务员在清洁客房卫生时，接到客人的送物需求，应该告知前台请其他同事帮忙，需注意对讲机用语的礼貌和规范

A．领取当日客房清扫工作任务后，客房服务员需根据当日分配的房间数量相应调整大清洁房间的安排，但下班前必须上报客房经理并写明原因

B．客房服务员到楼层后，应根据退房情况和客人需求，按照“请速打扫—退房—住客房—空房—请勿打扰”的顺序安排房间清洁工作

C．干净的空房，连续两三天没有客人入住，除了擦尘工作，客房服务员还需要做地面和恭桶的清洁

D．客房服务员在清洁客房卫生时，接到客人的送物需求，应该告知前台请其他同事帮忙，需注意对讲机用语的礼貌和规范