题目
A.像跟机器人聊天
B.感觉不受重视
C.感觉服务态度敷衍,不专业
D.以上都对
第1题
A.辨识自己和他人的情绪
B.拒绝接纳自己的负面情绪
C.提高对他人负面情绪的同感能力
D.学会运用不同的词语和方法表达自己的感受
E.理解个人内在情绪和外在表达的差异性
第3题
A.①②
B.②③
C.①④
D.③④
第4题
A.相关方不包括那些实际上不会却自认为会受项目影响的人
B.相关方既包括员工、股东等个人,也包括监管机构等群体
C.相关方可以主动影响项目或被动受项目影响
D.相关方可能给项目带来负面价值
第9题
A.不能敏感的察觉到别人的感受和需要
B.就算牺牲自己的时间或是感到很疲惫,也要去照顾、帮助别人
C.无法拒绝别人的请求
D.不愿或不敢表达自己的负面情绪
E.害怕自己会给别人添麻烦
F.随波逐流、从众、不表达自己的想法
第11题
A.与人交往可以获得情感
B.情感需要表达、传递、回应
C.负面情感可丰富人生阅历
D.美好情感表达我们的愿望
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!