在景区，我们是旅客，在商场，我们是顾客在学校，我们是学生，在家，我们是儿.我们只有一个人，却有无数的身份。在不同的角色里，我们应该承担不同的责任，而不是袖手旁观。下列行为中属于“看客行为”，角色和责任相互矛盾的是①缺乏同情见义不为 ②公共场所喧哗，对警示标牌视而不见，乱扔瓜皮果壳③对集体事业漠不关心，不愿承担义务 ④和别人交往时提醒自己讲话文明,要有礼貌（）

A.我们的系统很完善，直接在积分商场兑换，和逛淘宝一样，下单填写地址，然后物流发货到家

B.在积分商场兑换后，和门店专属顾客联系，预约礼品到店后，到店领取

A.4单

B.5单

C.6单

D.7单

A.大部分安全事故是由于员工自身不注意安全操作要求造成的

B.商场的安全是运营经理和店长的工作

C.顾客应该对自己的安全负责，因此店内滑板试用区的安全是顾客自己的事

D.安全永远是我们员工在商场工作的第一要事

E.各部门应该对自己区域的安全负责

A．亲，我们觉美名品臻选连锁店是专门开在天虹、万达等高端商场中的，像天虹、万达商品他们对所有的进驻商户都有严格的审核把关，并且商场还会不定时对所有商场产品进行抽检，我们在天虹、万达等大型商场都有分店的

B．亲，您放心好了，绝对是正品

C．亲，我们是名品专卖店，您相信我吧

D．您把心放在肚子里

A.告知顾客耐心等待，超过一个月没有收到再给我们来电

B.告知顾客物流进度，如物流进度异常或顾客不接受等待记录信息升级商城实物售后