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[多选题]

关于店经理对客源管理的事项,下列说法正确的是哪几项()

A.约看督促

B.二看回访

C.无效回访

D.客源联动

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第1题

()关于店经理对客源管理的事项,下列说法正确的是哪几项

A.客源渠道管理

B.新增客源管理

C.无效客源管理

D.库存客源管理

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第2题

()关于店经理对房源管理的事项,下列说法正确的是哪几项

A.量化管理

B.验真管理

C.展位管理

D.房源跑盘

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第3题

店经理对客源管理的事项包括()

A.约看督促

B.二看回访

C.无效回访

D.客源联动

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第4题

()关于店经理带看管理,下列说法正确的是哪几项

A.带看量化管理

B.带看前约看管理

C.带看数据分析管理

D.一带多看管理

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第5题

关于店经理预防压力的做法,下列说法正确的是哪几项()

A.提前规划,早做准备

B.制定合理目标,不要期望太高

C.做好情绪管理,提升情商管理

D.加班加点,完成全部工作

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第6题

M店经理日常工作描述中,错误的是()

A.店经理应跟进组内的每一个经纪人的房源和客源,做到对本组的房客源足够的了解

B.等到团队相对稳定后(3-6个月左右),店经理应在不减少业务类工作的情况下,增加管理类工作

C.店经理应该具备匹配经纪人和客户的能力,例如:老年客户VS性格柔和的经纪人;高学历客户VS资深经纪人;大客户VS让商圈经理亲自跟进等等

D.店经理要帮助经纪人管理A房A客,进行资源共享,鼓励经纪人团队合作开单

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第7题

如家高新区店的周末出租率较低,酒店销售经理小李欲采取以下方法来提高周末出租率,下列销售方法使用不当的是哪项()?

A.要求前台服务员对跨周日入住的客源优先预定;

B.对酒店周一到周五控制的各客源渠道应全面开放;

C.针对周末推出部分房型特惠房价,对上门入住客人赠送早餐;

D.组织酒店员工在周边商务楼派发单页,吸引上门散客;

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第8题

关于零找金管理责任,以下哪些说法是正确的()

A.店经理为第一责任人及还款人

B.店经理为第一责任人及还款人

C.直接上级区域经理为第二责任人及还款人

D.间接上级(区总或品总)承担连带责任

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第9题

品质 ACN 平台 关于店共享池,下列说法正确的()

A.报盘房源维护权限变动,房源将会掉入店共享池

B.所有具有维护权限的经纪人均可认领房源,认领后可成为维护人

C.店长/商圈经理对房源的真实性负责,不允许外网呈现

D.掉入店共享池的房源均可带看和成交

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第10题

店面管理举措中()

A.制定客户量目标,每日盯客源新增,M回访

B.资源合理利用,组内资源共享,店经理跟进客户邀约

C.每天下午2-5集中邀约,保障每周库存客户跟访率

D.检查每日的表单工具

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第11题

下列关于客源中商业化潜客包的回收&二次分发的消息提醒时效的描述中,正确的是()

A.经纪人收到系统自动分发客户后未联系的,会在第4天(分发当天为第1天)10:00收到通知提醒

B.经纪人收到系统自动分发客户后未联系的,会在第4天(分发当天为第1天)16:00收到通知提醒

C.经纪人收到系统自动分发客户后第4天17:00仍未联系,商圈经理会收到通知,提醒店内经纪人联系客户

D.经纪人收到系统自动分发客户后第4天20:00仍未联系,系统会将分发的客户收回,并进行二次分发

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