关于报事完成以下说法错误的是（）

A.管家应以客户视角对现场品质进行监督，每天对责任片区内业主归家动线进行巡查

B.巡查过程中，管家对于能即时处理的问题应立即解决

C.巡查过程中发现的环境卫生问题应及时反馈至环境主管，交由责任保洁员及时处理

D.内部维修报事单处理完成后，管家在恒管家APP中确认完成照片即可，无须前往现场确认

A.云工开系统线上录入报事并关注进度，多个报事情况下可批量确认完成

B.报事留痕，所有问题记录必须全部线下纸质记录，业主签字后完成验房

C.快修只录入无法现场处理的重难点问题即可，无需全部录入云工开报事

D.报事录入完成后，业主线上确认无遗漏代即表业主工开参与完成

A.在BI报表中可以通过对不同报表进行下钻，分别查看到维修工单、巡检任务、保养任务的详细信息

B.在巡检完成情况报表中，可以看到指定项目在指定时间段内的漏检情况

C.平台使用评价中，有效工时≤1.2分钟、有效工时大于标准工时10倍、有效工时大于24小时，以上三类情况均纳入工时异常范围

D.在报事工单报表中，可以看到工单的报单时间、响应时间和实际完成时间

A．属于否维保修的，可进行关闭操作B．报事人姓名、房号、联系电话、报事内容等录入错误，且未维护完成的，重新录入正确维保修签证单后，需要等10天后才可以进行关闭操作C．业主明确表示放弃该项维修权利，能提供业主相关撤单证明及回访录音（回访录音中须核实书面材料真实性）的，可进行关闭操作，有提及预约维修时间的除外

A.管道严禁出现在主入口或正立面

B.管道在墙面与线条冲突时，宜避开线条设置，应避开空调冷媒洞口、新风洞口

C.排水立管可以在外立面水平转换

D.立管明装在外立面时，立管距外墙完成面不大于50mm

A.在医务部门备案的超说明书用药可在全院范围内应用

B.经药事会审批通过的药品，主治医师以上具有处方权

C.经伦理会审批通过的药品，副主任医师以上具有处方权

D.在紧急情况下使用未经备案的超说明书用药方案，由科主任提出超说明书用药申请，报医务部门同意后可使用

E.在紧急情况下无时间提前申请的超说明书用药，在抢救结束后无须补交申请资料

A.工作流程的目的是在正确的时间做正确的事

B.工作流程适用于新上任的管理干部

C.使用工作流程的方法：白天走干讲，晚上读写想

A.同一小区超过3户及以上业主投诉同一件事情，构成了群诉

B.报事/投诉登记后24小时内，项目须跟进首次处理记录

C.如果业主咨询项目问题，我们录入报事后则可以不用通知项目了

A.1为报事当天跟进。

B.3为报事之日起第三个日历日进行跟踪记录

C.第一个7表示自报事之日起，对未完结报事保持不少于每7个小时一次进行循环跟进，并在报事系统中注明处理进度。

D.第二个7表示管家应对本片区所有未完结的报事至少保持每7个日历日一次跟进。

A.账项调整分录汇总表用来汇总因对经济业务进行了不正确的会计核算而引起的错误

B. 重分类调整分录汇总表用来汇总会计核算正确但未能在财务报表中正确列报的错报

C. 未更正错报汇总表用来汇总被审计单位因各种原因拒绝调整的核算错误和重分类错误

D. 未更正错报汇总表用来汇总那些因注册会计师认为不重要而无须建议调整的错误

A．1为报事当天跟进

B．3为报事之日起第三个日历日进行跟踪记录

C．第一个7表示自报事之日起，对未完结报事保持不少于每7个小时一次进行循环跟进，并在报事系统中注明处理进度

D．第二个7表示管家应对本片区所有未完结的报事至少保持每7个日历日一次跟进