题目
A.管理
B.报告单
C.评估工具
D.测量指标
第5题
A.设计平衡计分卡的目的就是要建立“实现战略制导”的绩效管理系统
B.平衡计分卡是从销售、客户、内部运营、学习与成长四个角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系
C.客户层面的衡量指标主要是客户满意度指标
D.平衡计分卡的四个角度分别代表了企业三个主要的利益相关者:股东、顾客、员工
第7题
A.对绩效管理体系的诊断
B.对员工绩效的诊断
C.对绩效管理制度内容的诊断
D.对绩效考评指标体系的诊断
E.对绩效管理系统与人力资源其他管理系统的衔接的诊断
第8题
A.直接上级
B.公司高层领导
C.员工本人
D.人力资源管理专业人员
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