更多“列车晚点超过30分钟时,列车长及时通知各车厢乘务员(),列车员要耐心细致解答旅客问询,同时加强车内服务工作”相关的问题
第1题
《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第三十九条规定,列车运行晚点超过()时,司机应当将原因及时通知列车长,列车长应当按照晚点处置有关规定向旅客说明情况,做好安全宣传并向旅客致歉
点击查看答案
第2题
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),列车运行晚点超过()时,客调要及时将晚点时间、原因通报司机,司机要将原因及时通知列车长,列车长要按照晚点处置有关规定向旅客说明情况,做好安全宣传并向旅客致歉。
点击查看答案
第3题
列车运行晚点超过()时,列车长要及时与司机联系,了解晚点原因和列车运行情况,车站应向集团公司调度了解情况。
点击查看答案
第4题
动车组列车运行晚点超过()时,列车长要及时与司机联系,了解晚点原因和列车运行情况,及时向旅客致歉,说明晚点原因及预计晚点时间
点击查看答案
第5题
《中国铁路北京局集团有限公司突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案》规定:应急指挥中心要第一时间将集团公司拟定的列车广播词及时通知相关车队和在途列车长,列车长按照集团公司拟定的列车广播词在车内进行反复广播宣传,告知旅客,广播每次间隔不超过()。指导列车长做好对非乘务单位指导和现场组织工作
点击查看答案
第6题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车晚点要及时通告,超过30分钟时,列车长要代表铁路通过广播向旅客(),并积极做好服务工作
点击查看答案
第7题
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),安全管理方面,列车运行晚点超过15分钟时()。
A.客调要及时将晚点时间、原因通报司机
B.司机要将原因及时通知列车长
C.列车长要按照晚点处置有关规定向旅客说明情况
D.客调要及时将晚点时间、原因通报旅客
点击查看答案
第8题
《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号)规定:动车组发生故障后,如果区间停车超过20分钟、站内停车超过30分钟后,仍无法判明故障原因或虽已判明故障原因,但短时间内难以处置修复时,列车长应及时果断通知司机请求救援。 ()
点击查看答案
第9题
列车晚点超过()分钟时,列车长要代表铁路通过广播向旅客道歉
点击查看答案
第10题
列车晚点超过()以上时,列车长根据调度、本段安全生产指挥中心或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。
点击查看答案
第11题
动车组列车晚点以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。广播每次间隔不超过,可利用电子显示屏实时显示()
A.20分钟/30分钟
B.15分钟/20分钟
C.15分钟/30分钟
D.30分钟/30分钟
点击查看答案