关于中国移动光宽带，以下说法正确的是（）

A.理论上20s时间内能将完成1GB文件下载

B.能无卡顿的收看咪咕4K视频

C.能与家人进行无卡顿的视频通话

D.理论上能在10s内下载100MB文件

A.适用于一般流媒体应该用

B.能够播放网内4K应该用

C.能够下载微信小视频

D.能够满足高码率流媒体应该用需求

A.适用于普通流媒体应该用

B.能够观看咪咕4K视频

C.使用体验优于100M宽带

D.理论下载速率能够大于50MB/s

A.适用于一般流媒体应该用

B.能够播放网内4K应该用

C.能够下载微信小视频

D.能够满足高码率流媒体应该用需求

A.理论上20s时间内能够将完成1GB文件下载

B.能够无卡顿的收看咪咕4K视频

C.理论上能够在10s内下载100MB文件

D.能够与家人进行无卡顿的视频通话

A.客户反映办理办理宽带，押金未返还，我们可通过家庭终端设备领取与退还菜单查询，如没有展示，可在用户设备押金营销案查询菜单查询，如还是查询不到，请截图后转单IT核实有无押金返还记录

B.客户反映2015年办理宽带未安装，要求处理。我们可在CRM侧-NG个人统一视图里有线业务信息查询菜单查询宽带的激活方式；如是BOSS话单激活、代维回单激活，则视为正常安装，如此菜单未展示，可提供截图后转派IT核实后再进一步处理

C.2020年1月21日起，中国移动光宽带支持省内异地号码办理本地光宽带，同一个家庭住址，目前只可申请一条家庭宽带（光纤）。如该家庭住址目前有已生效或预约生效的家庭宽带，则不可以再申请新家庭宽带

D.营业厅办理的宽带电视，已超3个月（属超长订单），未激活，如客户要求撤销，推荐客户到厅，如客户不愿到厅，则由投诉中心手动激活后做销户处理

A.电信营业厅

B.移动网上营业厅

C.银行柜台

D.联通营业厅

A.掌上营业厅

B.电信营业厅

C.银行柜台

D.联通营业厅

A.宽带12条

B.光猫6个

C.IPTV6条

D.固网收入6000元

A.高码率流媒体应该用

B.VR游戏

C.一般网络应该用

D.4K视频下载