财产险客户理赔流程一般而言包括四个部分，以下理赔顺序正确的是（）

A.车险理赔流程图

B.财产险理赔流程图

C.人身险理赔流程图

D.投诉办理须知

保险理赔的流程分为：()

A.寿险理赔流程和非寿险理赔流程两种。

B.人身险理赔流程和财产险理赔流程

C.寿险理赔流程和财产险理赔流程

D.财产险理赔流程和非财产险理赔流程

A.在实践中，人身保险类银行保险理赔比财产险类银行保险理赔更简单

B.在人身类银保产品的理赔过程中，客户除需提供一般的理赔资料外，还需提供一些特定资料

C.保险合同方面的证明资料包括体检报告、病历材料、诊断证明书

D.保险事故方面的证明材料包括以下几类：身故证明类、医疗证明类、费用证明类、残疾证明类、交通事故类、其他意外事故证明。

A.分析并确定目标客户

B.定义并检验价值主张

C.设计营收模式

D.设计关键流程和资源

A.分析并确定目标客户

B.定义并检验价值主张

C.设计营收模式

D.设计关键流程和资源

A.领取初勘任务池中保中阶段的任务

B.请客户协助或自行至标的现场

C.微信搜索小程序太爱勘

D.通过太爱勘，现场录入标的风险信息

E.信息提交并生成问卷编码

F.风险雷达PC端操作，匹配入库

A.验收客户退回的货物

B.填制退货接收报告

C.调查退货索赔

D.核准退货

此题为判断题(对，错)。