题目
第1题
第7题
A.营业机构应接受客户通过电话、信函、传真、微信银行等预约方式的预约需求并登记,根据客户预约的时间和数量备好所需小面额人民币
B.营业机构应落实“首兑负责制”,当场未能满足客户需求的,应预约办理兑换或引导客户就近至小面额人民币主办网点办理
C.配置硬币自助服务机具的营业网点,应优先安排客户进行自助兑换
D.不得推诿、拒绝兑换小面额现金
第8题
A.会计主管
B.支行长
C.会计运营部负责人
D.分行会计主管行长
第9题
A.营业机构坐班主任
B.营业机构会计部门人民币业务操作员,营业机构操作员
C.营业机构会计部门外币业务操作员
D.营业机构客户部门主管或副主管
第10题
A.营业机构坐班主任
B.营业机构会计部门人民币业务操作员,营业机构操作员
C.营业机构会计部门外币业务操作员
D.营业机构客户部门主管或副主管
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