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按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定,银行业金融机构应加强对接触客户信息岗位的()。

A.权限管理

B.资历管理

C.行为管理

D.年限管理

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第1题

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见(银监办发(2016)25号)》,银行业金融机构应建立产品信息查询平台,收录全部在售及存续期内金融产品的基本信息。()
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第2题

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见(银监办发(2016)26号)》要求,银行业金融机构应通过请进来、走出去等多种途径,充分利用现代传媒方式,积极提升银行业消费者金融知识素养。()
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第3题

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见(银监办发(2016)25号)》,银行业金融机构应提高认识,在不断完善金融服务过程中充分考虑()等特殊群体的相关权益。

A.农民工

B.残障人士

C.下岗失业者

D.老年人

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第4题

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定,银行业金融机构总行应在官方网站和营业场所公示银行代销的金融产品清单,以及()等重要信息。

A.产品保障

B.产品发行方

C.预期收益

D.相关风险

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第5题

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见(银监办发(2016)29号)》要求,银行业金融机构对存续期内金融产品的风险信息变动情况进行应及时提示,无须区分自有产品和代销产品,可供消费者查询即可。()
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第6题

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见(银监办发(2016)25号)》,对于规范经营行为,不断提高服务标准和水平。银行业金融机构应建立产品信息查询平台,收录全部在售及存续期内金融产品的基本信息。()
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第7题

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见(银监办发(2016)25号)》要求,银行业金融机构应建立产品信息查询平台,收录全部在售及存续期内自有产品金融产品的基本信息,对自有产品存续期内金融产品的风险信息变动情况进行及时提示,供消费者查询。()
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第8题

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见(银监办发(2016)31号)》要求,银行业金融机构应加强员工行为管理,重点关注员工哪些行为?()

A.员工利用从业身份及借助银行营业场所私售飞单

B.员工从事非法集资以及其他非法金融活动

C.员工参与掮客交易

D.员工频繁划转大额资金

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第9题

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见(银监办发(2016)27号)》,银行业金融机构应引导消费者充分认识金融产品及其差异,妥善留存消费者已明确知晓产品重要属性和风险信息的相关证据,保障消费者()和()。
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见(银监办发(2016)27号)》,银行业金融机构应引导消费者充分认识金融产品及其差异,妥善留存消费者已明确知晓产品重要属性和风险信息的相关证据,保障消费者()和()。

A、知情权,自主选择权

B、知情权,公平交易权

C、资金安全权,自主选择权

D、资金安全权,公平交易权

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第10题

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定,银监会和行业协会不能公开银行业金融机构客户投诉的信息。()
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第11题

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见(银监办发(2016)29号)》,银行业金融机构应加强对特殊消费者群体的关爱和保护,下列说法不正确的是()。
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见(银监办发(2016)29号)》,银行业金融机构应加强对特殊消费者群体的关爱和保护,下列说法不正确的是()。

A、残障人士和老年人属于特殊群体,应在完善金融服务过程中考虑其权益

B、农民工不属于特殊消费群体

C、对特殊消费群体应实行相关费用优惠减免

D、应根据特殊群体的消费特点和风险偏好开发金融产品

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