题目
A.电话礼仪
B.迎来送往礼仪
C.日常交往礼仪
D.办公礼仪
第1题
第2题
A.礼仪规范
B.形体规范
C.道德规范
D.行为规范
第3题
A.A.语音
B.B.语调
C.C.服务内容
D.D.礼貌
第4题
A.形象礼仪
B.接待礼仪
C.电话礼仪
D.语言礼仪
E.服务礼仪
F.空间礼仪
第5题
第6题
A.工作惯例礼仪
B.生活惯例礼仪
C.纪念性礼仪
D.交往性礼仪
第7题
A.茶
B.咖啡
C.酒水
D.食物
第8题
A.用礼仪规范约束行为
B.自觉遵守礼仪规范
C.礼仪对人们的各种行为规范有强制性约束力
D.礼仪的实施需要别人的督促和监督
第9题
A.礼仪与社会制度、人民文化素质、道德都有着密切的关系
B.在不同的历史时期礼仪发挥着调节人际关系就是社会保持合理秩序的重要作用
C.在建设社会主义精神文明的今天礼仪已经慢慢淡出人们的生活不再那么重要了
D.在不同的社会历史条件下礼仪有着不同的内涵与形式
第10题
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