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下列哪些属于销售谈判过程处理拒绝的技巧()

A.间接法

B.理由质询法

C.比较法

D.迂回法

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第1题

下列属于销售谈判技巧的是()

A.首发高开

B.拒绝客户报价

C.找准决策人

D.同事配合

E.掌握主动权、归纳总结

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第2题

下列哪些属于销售谈判的发问技巧()

A.常规问题准备

B.有效引导客户思路

C.搁置、合理引申问题

D.打断客户发言,直接发问

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第3题

在公共危机处理谈判中,下列技巧中错误的是拒绝留下回旋的余地。()

在公共危机处理谈判中,下列技巧中错误的是拒绝留下回旋的余地。()

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第4题

人员推销有一个循序渐进的销售过程,那么双赢的谈判技巧属于哪个阶段的工作:()

A.前奏

B.接触

C.探测

D.提案

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第5题

下列哪些属于销售谈判的基本过程()

A.开场白

B.发问

C.倾听

D.解决

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第6题

在销售技能的四种类型中,属于核心技能的是:()

A.谈判技巧

B.一对多销售

C.演讲技巧

D.处理客户异议

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第7题

销售谈判中,以下哪些属于解决问题的技巧()

A.角色细分

B.统一角色

C.角色转换

D.角色互换

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第8题

具有选择交往对象、交往频率、交往距离等的能力;具有良好的交际性格、交际口才、交际风度、交际魅力
等;掌握巧妙的说服、表扬、赞赏、拒绝、批评技巧;掌握调解气氛,处理局面,解除冲突,协调关系的艺术等。以上内容属于谈判人员能力结构中的()。

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第9题

谈判流程及关键环节:包括了解用户的历史投诉记录、判断用户本次投诉的真实目的、保持平和的处理心态、运用各种谈判技巧与用户反复沟通,在底线范围内寻找新的处理方案。借助支撑力量、争取绿色通道,快速将谈判结果给予落实和兑现,避免用户反悔、夜长梦多。上述内容覆盖以下哪些谈判环节:()。

A.谈判前准备

B.谈判过程沟通

C.谈判结果处理

D.谈判法规依据

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第10题

下列选项哪些属于辅导新人销售技巧()

A.辅导新人至少完成一次完整的销售流程

B.辅导新人学习销售话术

C.辅导新人学习常见的客户异议处理方法

D.要求新人每天完全独自作业

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