因顾客原因或判断不清责任的百货专柜商品退货流程（）

顾客当日购百货商品达500元或家用电器1000元凭电脑小票免费办理普卡一张。()

A.退错商品

B.多退少退

C.录入错误

D.顾客索赔

A.帮其申请商品金额的30%的补偿，取消订单

B.让顾客等待下次定金团活动

C.帮其申请定金2倍的现金/券补偿，理赔责任选择顾客不认可促销活动

D.帮其申请定金2倍的现金/券补偿，理赔责任还原各品类事业部

A.公共退件处理公共菜单

B.原发起交易菜单

C.待处理任务领取公共界面

D.分行退件菜单

A.公共退件处理公共菜单

B.原发起交易菜单

C.待处理任务领取公共界面

D.分行退件菜单

A.检查商品有效期—判断需要退货的商品—进行退货申请—将所退商品打包，等待回收

B.判断需要退货的商品—进行退货申请—将所退商品打包，等待回收—检查商品有效期

C.进行退货申请—将所退商品打包，等待回收—检查商品有效期—判断需要退货的商品

D.将所退商品打包，等待回收—检查商品有效期—判断需要退货的商品—进行退货申请

A.手退

B.空退

C.正常退货

D.以上都可以

A.进货退价

B.进货补价

C.进货退出

D.进货折扣

A.购进商品退价

B.购进商品补价

C.销售商品退价

D.销售商品补价