题目
A.流通加工服务
B.加快反应速度的服务
C.储存功能服务
D.运输功能服务
第1题
A.增值服务是面对特定物流企业的一种特殊服务方案
B.增值服务对于客户来讲,需要提供超出一般服务的费用支出
C.增值服务具有时效性
D.增值服务是在基本服务基础上的高水平服务
E.增值服务是不断发展的动态服务
第4题
A.物流服务、描述相符、服务态度
B.物流服务、服务态度、描述相符
C.描述相符、服务态度、物流服务
D.描述相符、物流服务、服务态度
第8题
A.以提高物流环节的服务附加值为目标的基础物流服务模式
B.以个性化服务为主要目标的运作模式
C.以综合物流代理为主的运作模式
D.以战略联盟提供服务的运作模式
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