商定总量是对零售客户日常的卷烟销售量按照其经营能力的高低进行科学、合理细分的一种调查研究方法。()

A.卷烟库存量

B.预测需求量

C.卷烟销售量

D.卷烟订货量

A.订单管理

B.订单供应

C.货源管理

D.货源供应

A.在与零售客户商定总量时不仅要参考客户需求，还要考虑市场整体平衡的问题

B.在日常对零售客户进行商定总量的维护工作中，要灵活机动，适时合理地调整卷烟的投放量

C.在货源投放环节，要坚持根据客户的动态库存及销售周期来制定不同品牌的供应量

D.在进行卷烟商定总量管理的工作中，要时刻遵循保护大中型零售客户的原则

A.求是原则

B.客户需求与市场平衡相结合原则

C.动态管理原则

D.总体调控原则

A.开展卷烟品牌调查与分析

B.对客户进行细分

C.进行市场预测

D.调整设置后的销售预测

A、95%

B、96%

C、97%

D、98%

A、15%

B、10%

C、15%

D、20%

A、调查样本总量按照区域卷烟零售客户总数的10%抽取，有效问卷回收率不少于97%。

B、采用随机抽样的方法;为保证样本的代表性和分析研究需要，调查对象的选择需由调查主体负责抽样，调查对象确定后不随意更改。

C、在确定总样本量的基础上，若既有城市客户、又有农村客户，应先按城市、农村分成两部分，再按城市卷烟零售客户样本量占总样本量60%、农村卷烟零售客户样本量占总样本量40%的比例进行抽取。

D、计算卷烟零售客户满意度