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[多选题]

线下购物线上任性退：线下门店购物，可在天虹APP电子小票发起退货申请，顺丰上门取货，无需到店任性退（特殊商品除外），以下哪些情形享受极速退货（）

A.金卡顾客超市实付金额≤100元、百货≤1000元、铂金卡顾客超市≤300元、百货≤3000元的商品，顺丰上门取货后立即退款

B.水果≤200元无需寄回实物，发起退货，即刻到账

C.金卡顾客超市实付金额≤200元、百货≤2000元、铂金卡顾客超市≤500元、百货≤5000元的商品，顺丰上门取货后立即退款

D.水果≤500元无需寄回实物，发起退货，即刻到账

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第1题

天虹线下购物，线上可以退，包括普通退货和极速退货（）
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第2题

顾客在天虹线下实体门店购物，在家想办理退货，能否不到门店直接申请办理退货（）
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第3题

场外交易倾向：包括但不限于品牌柜台（包括员工）公示或给天虹顾客留供应商/品牌电话、地址以及推荐供应商/品牌方购物页面的网址、二维码、公众号、品牌商城等非天虹线上销售平台行为（天虹顾客：指来源于天虹各个渠道的顾客，包括天虹实体门店、天虹微信群、天虹企业微信群、天虹微信公众号、天虹APP、天虹小程序等以天虹为背书的线上线下平台和社群）（）
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第4题

社区团购是真实社区内居民团体的一种互联网线上线下购物消费行为，其有两大核心依托，分别是（）

A.资金

B.社区或社群

C.团长社交关系

D.门店

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第5题

线下购物线上不能退（分值：）（）
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第6题

二维码、条形码、购物比较等功能的发展，促使越来越多的消费者开始把线下购物转移至线上购物。（)
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第7题

顾客申请线上退货，前提是顾客线下购物需要（）
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第8题

线上线下的完美结合O2O是指线上提供;线下提供。（)

A.分享和体验;服务与购物

B.服务和购物;分享与体验

C.分享和购服务;服务与购物

D.分享和购物;服务与体验

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第9题

线上付款、线下提货;线下扫码、线上购买;积分余额双线同步是指

A.双线购物

B.双线吸粉

C.双线同步

D.客户沉淀

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第10题

移动电子商务取代了传统电子商务，实现随时随地、线上线下的购物与交易。（)
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第11题

020营销模式又称离线商务模式，是指线上营销、线上购买带动线下经营和线下消费。 020通过打折、提供

A.A.七夕节前夕，小王早早地在网上团购了电影票，准备到时带女朋友去看场电影

B.B.每年天猫商城都会举行大规模的双十一促销活动，吸引了不少消费者前来购买

C.C.某商城开业大酬宾，在附近广发传单，由于打折力度较大，不少居民前往购物

D.D.小郑和久未见面的同学在QQ上聊天，两人约定周末一起出来吃饭并在饭后去K歌

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