题目
第1题
A.A.环境管理
B.B.介质管理
C.C.服务供应商选择
D.D.变更管理
第2题
A.核心设备的日常配置管理
B.重要应用系统的数据管理
C.用户权限管理
D.桌面终端运维服务
第3题
A.评审
B.合格评定技术
C.认证审核
D.第三方实验室
第4题
A.IT管理
B.IT服务
C.IT运维
D.安全防护
第5题
第6题
第7题
A.提供灾备集成服务
B.提供灾备系统所需的产品
C.提供从基础设施,咨询规划,系统集成到运维外包的全生命周期服务
D.提供生产中心运维服务
第8题
第9题
A.A.基于历史数据统计分析,实现量化管理
B.B.依据标准建立运维服务能力管理体系,文档和记录基本符合标准立意
C.C.运维服务能力管理体系建设和运行完成符合标准要求
D.D.运维服务能力管理体系各组成要素相互关联和协同,共同支撑组织运维服务业务
第10题
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