题目
A.办理随机换折/单时,客户应出示本人有效实名证件,不允许代办
B.对账簿因污染无法继续使用的,可直接办理补发
C.办理业务过程中系统提示的自动换存折/对账簿,无需客户提供有效实名证件
D.换折/单不改变原开户信息
第1题
A.A.对账簿因老化无法继续使用的,可直接办理凭证挂失处理
B.B.新存折明细页先打印换折日期、操作员号,若有未登折明细,继续打印未登折明细
C.C.一本通办理随机换折,无需输入存折余额
D.D.办理换折/单时,无法鉴定真伪的,应向客户说明情况,进行凭证挂失处理
第4题
A.办理随机换折/单时,客户应出示本人有效实名证件,不允许代办
B.办理随机换折/单时,代理人代为办理的,需同时出示代理人与被代理人有效实名证件
C.办理业务过程中系统提示的自动换存折/对账簿,无需客户提供有效实名证件
D.换折/单不改变原开户信息
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