题目
A.服务水平
B.客户满意度
C.物流总成本
D.物流绩效
第3题
A.物流成本与物流服务水平的矛盾对立关系
B.企业物流功能间的矛盾对立状态
C.物流服务水平与企业生产能力的矛盾对立关系
D.物流管理方法与物流人力资源对立关系
E.物流管理手段与物流管理对象的矛盾对立状态
第4题
A.提高物流服务水平,同时降低物流服务成本
B.提升服务水平,降低物流成本,实现系统运行优化
C.保持服务成本不变,提升物流服务水平,实现系统运行优化
D.保持服务水平不变,增加物流成本,提高系统运行可靠性
第5题
A.物流运作活动计划、组织、协调、监督和控制的工作过程
B.为以合适的物流成本达到用户满意的服务水平,对正向及反向的物流过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制
C.为满足客户需求所提供和实施一系列物流活动产生的结果
D.为满足客户的物流服务需求,由物流服务主体设计物流作业方案,调度物流资源,组织实施物流作业的具体活动过程
第7题
A.产品的可得性是衡量企业销售物流系统服务水平的一个重要参数
B.生产者——消费者,这种销售渠道最短
C.包装是销售物流系统的终点
D.信息处理不是销售物流的组织内容
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!