题目
第1题
A.拼车单未拼成功,第一位乘客要求更改目的地,司机拒绝并取消订单
B.拼车单司机修改实际乘车人数,乘客拒绝,司机取消订单
C.拼车单已拼成功,应第一位乘客要求, 司机取消第二位乘客订单
第3题
A.沟通乘客从app端进行修改目的地
B.乘客不愿意/不方便修改,可以在车主端进行修改目的地
C.无需进行修改,有桔视记录仪进行记录
D.无需进行修改,订单完成后报备即可
第4题
A.按照乘客指定路线行驶即可,无需操作
B.需要请乘客在APP上修改目的地
C.乘客不愿意/不方便修改,可以在车主端进行修改目的地
D.订单结束后进行报备即可,无需其他操作
第5题
A.直接按照乘客描述前往即可
B.需要乘客在乘客端进行修改目的地
C.司机关闭行程中派单功能,按钮变为已关闭行程派单后按照乘客指路前往即可
D.拒绝更改,连环派单中如乘客更改目的地可无责取消
第6题
A.和乘客确认目的地,直接导航前往
B.和乘客确认目的地后,沟通乘客在司机端修改目的地
C.关闭行程中派单功能,按钮变为已关闭行程派单后按照乘客指路前往即可
D.和乘客沟通无法变更目的地,如乘客态度强硬可无责进行取消订单
第7题
A司机需驾驶车辆前往机场(车辆长期停放在停车场的除外)
B司机端操作“前往XX航站楼”
C接到乘客,确认乘客人数、行李及目的地
D如有多个出发地址,需依次到达上车地点接乘客
第8题
A.驾驶员使用非注册车辆接单
B.驾驶员与乘客涉嫌线下交易
C.驾驶员安装扰乱平台正常秩序的软件
D.乘客未在线上修改目的地,但实际目的地与订单目的地不一致
第9题
A.由于信号问题,无法及时结束计费,恢复正常后结束订单,被乘客投诉
B.由于司机个人车主端异常,无法及时结束计费,恢复正常后结束订单,被乘客投诉
C.乘客变更目的地后,司机或乘客未在系统修改
D.费用异常,2小时内致电客服退款,并在订单内进行报备
第10题
A.孙师傅告知乘客拼车单不可以直接变更路线
B.需要乘客操作停止拼车,完成订单后进行报备即可
C.乘客修改目的后会按照实时订单进行收取费用
D.遇到不听解释,仍执意更改路线的乘客,司机可以拒驾
第11题
A.不可以修改目的地,无此功能
B.乘客可以直接修改目的地(修改后地址需要顺路程度不低于70%)
C.乘客在端修改目的地,需要司机在车主端同意后可修改成功
D.如果司机不同意修改目的地,乘客在司机端修改变更后,可在司机端点击不同意,按照原目的地送达即可
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