为了提高部门工作效率，公司规定各部门每月至少进行（）次培训

下设副总经理两名，一名负责企业的行政部、人力资源部的工作;另一名负责研发部、销售部的工作。随着企业的发展壮大，高层管理者感到现行的组织结构严重制约企业的发展，许多新的问题开始显露。如产品品种和质量无法满足客户的要求，产品销售量明显下滑;管理人员人浮于事、工作效率低下;各部门之间，尤其生产部门与职能部门之间的矛盾与冲突时有发生。

在管理咨询专家的建议下，企业领导决定采取事业部制，对组织结构进行必要的调整和变革，以提高管理效率，增强企业竞争力。

请根据案例回答以下问题：

(1)该公司现有组织结构存在哪些问题？

(2)该公司的组织结构应如何进行调整？请设计出新的组织结构图。

(3)为了顺利推进组织变革，公司应采取哪些具体措施？

A.部门之间的横向协调更加容易

B.相同职能集中执行，实现规模经济

C.有利于培养职能专家

D.有利于提高各部门 工作效率

为了使公司更具竞争力，1999年公司专门设立了物流部门，公司物流部门下设采购、仓库、报关、客服等几个分部。大致工作流程如下：

每月根据销售部门提供的销售计划，采购部门结合前三个月的销售实际和现有库存情况制订订货计划(一个月的实际订货和后两个月的预测)，并发送订单，订单发出后开始进行订单的跟踪管理。所订货物到达后由报关员准备相关资料(发票、装箱单、提单等)进行入境备案，备案结束后将货物存放到保税仓库。

在此期间，订单管理人员会将相关的到货信息输入系统，以备客服人员随时了解库存情况并将信息及时传达给客户。客户根据自己的需要选择后通过网上订单发到客户服务部，客服核对订单后，按客户所属的分仓库发货(公司为了顺利开展工作，缩短客户的订货周期，按照区域划分，在国内建立了四个分仓库)。

采购和仓库管理人员根据市场实际销售情况，确定从保税仓库报关调入国内仓库的机器的类型及数量，再由客服部门的客户订单信息和即时销售信息确定调拨到各分仓库的数量和种类。

影响物流工作效率的因素：

①销售预测的不准确。

②市场的进一步扩大和销售策略的改变。

③每种复印机内都有超过2000种的零件，除了常规的消耗零件，其他零件根本无法预计销量和预备库存量。

一直以来，以上问题困惑着物流部门的日常运作，由于物流部和销售、技术、市场等各部门都有非常密切的联系，如果在这个环节上出现问题，会对公司整体运转产生难以估量的损失。请问：

经过人力资源部门全体成员六个月的艰苦奋战，绩效管理制度终于在众人的期盼中“始”出来。新制度规定为了对员工进行有效激励，提高工作效率，公司将每半年实施一次绩效考评，普通员工与主管及以上人员分开进行评估。考评成绩与奖金相连，绩效考评最优秀的普通员工可以获取其考评前六个月平均工资3倍的奖金，绩效考评最优秀的主管及以上人员可获得其平均工资2倍的奖金。董事长迫切想知道新制度的实施效果，要求人力资源部门依据新制度对全厂员工过去六个月的工作绩效进行评估，并依据评估结果发放奖金。人力资源部门原本以为这肯定会受到员工的欢迎，毕竟可以发奖金。

然而，事与愿违，随着新制度逐渐的被人认识，人力资源部门面临的压力也越来越大，首先是有相当一部分普通员工抵制对其进行绩效考评，接着出现新来销售人员(公司销售队伍一直都很不稳定)离职，主管层人员也有了不满情绪。总之。由于实行新制度，公司可谓出现了人声鼎沸，怨言颇多的局面。最后在董事长的亲自干预之下，不断与员工沟通和许诺才稳住了这壶“沸腾的开水”，责令人力资源部门停止实施新制度，大手笔地修改和完善它。可以说这次所谓的改革弄得人力资源部门不知所措。正如后来人力资源组长半开玩笑半无奈地说：“我们得罪谁了？没有功劳也有苦劳啊!”

问题：

(1)A公司是否应该引入绩效管理？

(2)哪些因素使得A公司出现这种困境？(3)如何解决绩效管理过程中

A.可以调动各级部门积极性，有利于各部门、各项经济指标的完成

B.可以及时满足施工需要，采购工作效率高

C.就某一采购部门内来说，流动资金量小，有利于部门内资金管理

D.利于发挥业务职能特长，提高采购工作效率和采购主动权

E.采购价格-般低于多级多层次采购的价格

A.可以调动各级部门积极性，有利于各部门、各项经济指标的完成

B.可以及时满足施工需要，采购工作效率高

C.就某一采购部门内来说，流动资金量小，有利于部门内资金管理

D.利于发挥业务职能特长，提高采购工作效率和采购主动权

E.采购价格一般低于多级多层次采购的价格

A.I、II和III

B.II、IV和V

C.I、II、III和lV

D.II、III、lV和V

A.可以促进组织内部的沟通

B.提高管理者的管理水平

C.有助于建立和谐的组织文化

D.推进组织变革

A.在工作中有创新意识，能提高管理水平、工作效率，为公司创造利润、节约成本方面做出成绩的

B.个人或所负责的单位（部门）先进事迹在交通系统范围内被宣传报道

C.在发生自然灾害或突发事件时，忠于职守，勇于负责，处理问题得当，使国家和集体减少或免受经济损失

D.为保护国家、集体或他人生命财产，勇于同不法分子做斗争，并产生一定社会影响